Prélèvement non autorisé

Dt - 16 mai 2021 à 19:16
Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 16 mai 2021 à 20:02
Bonjour,
Je viens de me connecter sur mon compte et je viens de voir un retrait de 45 € France cours mais je n'ai jamais rien commandé comment faire

1 réponse

Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 19 530
16 mai 2021 à 19:48
Bonjour,

Qu'est -ce qui s'est passé au juste ?
- Un prélèvement, c'est une opération que vous avez autorisée en signant un mandat SEPA avec le créancier.
- Un retrait, c'est vous qui retirez de l'argent à un guichet ou un distributeur de billets.
- A moins que ce soit plutôt un paiement par carte ?

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C'est un prélèvement sur mon compte non autorisé de ..en cours de France c'est quoi
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Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 19 530 > Dt
16 mai 2021 à 20:02
Demandez donc à votre banque.
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