Facturation après états des lieux abusive ?

Bonjour,

Je viens vers vous car j’aurais besoin de votre avis concernant un problème.

Nous étions 2 étudiantes en colocation et avons commencé à payer le loyer à partir d’août, mais nous n’avons réellement emménagé qu’en octobre et nous y sommes restés un mois a cause du deuxième confinement.

Nous y sommes retournés quelques fois pour déménager nos affaires.

A l’état des lieux de sortie, aucun souci n’a été relevé.

Sauf que quelques jours plus tard, un agent m’appelle pour me dire qu’il y avait un souci avec le compteur d’eau, et qu’une consommation de 250m3 a été relevée depuis notre emménagement ce qui est ÉNORME bien évidemment, et donc ce monsieur nous expliquait qu’on se retrouve avec une régularisation d’eau de 1000 euros !!!
Lorsque l’agent m’a appelé pour me signifier cela, il m’a dit qu’il avait mené son enquête et que cela venait de la chasse d’eau qui avait une fuite IMPERCEPTIBILE. Il m’a expliqué qu’il avait dû coller une feuille de sopalin pour le constater, car à l’œil nu et à l’oreille c’était impossible de s’en rendre compte.

Et du coup, cela signifie qu’on se retrouve avec une facture d’eau monstrueuse (car la fuite d’eau peut être datait de avant qu’on emménage impossible de le savoir !) mais en PLUS, on va devoir aussi payer les frais de plomberie alors qu’aucun problème a été constaté lors de l’état des lieux de sortie !

Le seul couac dans l’histoire, c’est que le compagnon de ma coloc s’est rendu compte qu’il y avait un souci lorsque vers mars ils sont allés récupérés des affaires (son métier fait qu’il arrive à percevoir des problèmes issus de la plomberie), et donc il nous a simplement informé de bien couper l’eau en partant lorsque nous devions récupérer encore d’autres affaires, ce que nous avons fait. Donc imaginez la facture d’eau supplémentaire si nous n’avions pas fait ça..!

Ah oui je tiens à rajouter que sur le papier qui nous a été envoyé, ils ont comptabilisé l’eau à partir de début juillet alors que nous avons été locataire à partir du premier août, est ce normal ?

Voilà, j’espère avoir été suffisamment claire et vous remercie d’avance pour votre avis.