Dossier CAF, erreurs d’identifiants et demande en ligne

Question

Bonjour, 

Actuellement, je rencontre plusieurs problèmes avec mon dossier CAF.

- Mes identifiants sont les mêmes alors que j’ai changé de département.

- Par conséquent, je ne peux donc plus déclarer en ligne par trimestre mes ressources.

- J’aimerais faire une demande en ligne de la prime d’activité sans être obligé de me déplacer. Est-ce possible ?

Tous les problèmes que j’ai cités en amont ont déjà été signalés mais malgré cela, rien n’est fait.

Je fais appel à vous car j’ai réellement besoin d’aide.

Merci pour vos réponses et à très bientôt !

Titi59 · Answer

Bonjour,

Étant dans la même situation que vous, j’ai fait le changement d’adresse (de département) sur mon espace caf mon dossier a était radiée j’ai reçu chez moi un nouveau numéro d’allocataire avec un code confidentiel les demandes en ligne ne sont pas possible même avec le nouveau numéro d’allocation, j’ai dû imprimer les formulaires apl et prime d’activité puis les envoyez à la nouvelle caf mes dossiers sont en attente de traitement, les délais sont hyper long car c’est en format papier, il y a pas d’autre solution .. 

Bon courage

Dossier CAF, erreurs d’identifiants et demande en ligne

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