Découvert.

Bonjour,
J étais à découvert de1800 euros et j ai dépasser mon autorisation depuis 3mois, aujourd’hui, mes rentrées de argent ne comble pas mon découvert et je vivre et payer mes factures, j ai demandé à mon conseiller de baisser le découvert de 1800 euros de 400 par mois pour retrouver un équilibre et m’a répondu de voir ave. Le service du recouvrement, que veut dire cette démarche ?