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Télévision

Nana - 26 mars 2021 à 06:19
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 26 mars 2021 à 19:40
Bonjour, j'ai acheter une télévision marque [MERLIN] en octobre 2020 qui est sous garanti 2 ans.
Sa fait plus de deux semaine que ma télévision est en réparation car les prises HDMI ne marche plus or il y avais que mon décodeur de chaîne qui était brancher dessu.
Est-ce-que je peux demander une autre télévision d'une autre marque ? Car beaucoup de personne font réparer cette télévision [MERLIN]

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086
26 mars 2021 à 11:41
Bonjour

Attendre encore 2 semaines pour éventuellement utiliser le L217-10 alinéa 1 (Garantie Légale de Conformité..). Lire également le L217-9..

N'agir le moment venu que par LRAR, citer les Textes applicables...

A+
1
127
26 mars 2021 à 11:43
Bonjour,

Et en demandant un report de garantie, pour la durée d'immobilisation.
0
Nana > 127
26 mars 2021 à 14:32
Daccord merci
0
Nana
26 mars 2021 à 14:32
Daccord merci beaucoup on ma dit ce matin que la réparation peux prendre 2 mois or que de base il m'avais dit 10 jours
0
Nana
26 mars 2021 à 14:34
Doit-je attendre que la télévision se répare pour demander une autre télé ?
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086 > Nana
26 mars 2021 à 19:40
Re:

La réponse est donnée dans le L 217-10 du C.C..

A+
0
Réponse 2 / 2
Ulysse5818 Messages postés 12409 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 5 304
26 mars 2021 à 15:40
Bonjour,

Une télé de 2020 qui a besoin d'un décodeur de chaînes !!!!
1
Nana
26 mars 2021 à 18:40
Bonjour C’est parce que j’ai ZEOP
0
Ulysse5818 Messages postés 12409 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 5 304 > Nana
26 mars 2021 à 18:44
Ok.
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