Casse d'une télévision, et responsabilité civile ?

Tom59500 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 10 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2015 - 10 mai 2015 à 19:49
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 10 mai 2015 à 21:00
Bonjour, Aujourd'hui, une dame est venue à mon domicile afin d'acheter un canapé que j'avais mis en vente sur un célèbre site d'annonce en ligne. Cette dernière étant venue avec son fils de 3 ans. Pendant que nous étions en train de vérifier le canapé, l'enfant muni du smartphone de sa maman, à taper sur mon téléviseur avec le téléphone... Résultat, le téléviseur est HS, énorme fissure, plus d'image... Elle m'assure donc qu'elle va faire le nécessaire pour réparer le préjudice à l'aide de sa responsabilité civile. La question, est :
Je suis assuré, j'ai une responsabilité civile.
Cette dame est assurée et possède une responsabilité civile.
Mon écran est irréparable.
Comment vont se passer les démarches, mon assurance va t-elle couvrir ce dommage ?
Merci pour vos réponses, et votre retour d'expérience.

Amicalement,
Thomas.

2 réponses

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 401
10 mai 2015 à 19:56
Bonsoir,

Votre assurance non. C'est à l'assurance RC de cette dame de prendre en charge.

Cordialement
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Tom59500 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 10 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2015
10 mai 2015 à 20:56
D'accord, et dans ce cas, que dois je faire ? Quelle information dois-je donner à la personne ? Mon n° de contrat, de police? Le modèle de la TV ? Merci de votre aide. :)
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