Fraude Total Direct Energie

Question

Bonjour, 

l'an dernier je reçois une facture de Total direct Energie, n'ayant souscris aucun contrat chez eux je ne tiens pas compte de cette facture pourtant quelque jours plus tard je m’aperçois que des prélèvements sont effectués sur mon compte bancaire et ce depuis plusieurs mois.
Je décide donc de faire opposition à ces prélèvements puisque je n'ai jamais souscris de contrat chez eux, et là commence les harcèlements téléphonique aussi bien sur mon portable que sur mon téléphone fixe des dizaines d'appels par semaine avec des menaces en tout genre.
J'ai fais appelle au service juridique des ma banque et comble du comble visiblement les sommes réclamées par Direct Total Energie sont légales puisqu'ils ont résiliés mon contrat auprès de mon fournisseur d'énergie et que c'est eux qui ont pris le relais pendant plusieurs mois.
Je trouve ça complètement fou alors qu'ils ont frauduleusement souscrit un contrat à ma place et qu'ils ne sont pas en mesure de me fournir quelque justificatif que ce soit prouvant que j'ai donné mon accord à la fois pour le contrat et pour les prélèvements sur mon compte.
Comment faire pour me sortir de cette situation?

Afrikarnak · Accepted Answer

Bonjour

Cas classique.. Un Commercial peu scrupuleux a souscrit à ta place afin d'empocher sa commission.. On voit d'habitude ce genre de truc chez ENI..

Tu n'as RIEN signé chez eux tu n'est donc pas contractuellement engagé! Et tu ne leur doit RIEN. Repasse rapidement chez ton ancien fournisseur (Des fois qu'ils te coupent la fourniture..).

Code Civil Art. L1353..

Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver................

C'est à T.D.E de prouver ton engagement en produisant un Contrat comportant TA signature (Et non celle d'un escroc de passage..). Ca va être difficile!

Questions:

 1: ton compteur électrique est il accessible de l'extérieur (Ce qui permet au branquignole de relever le Point de Livraison PDL nécessaire au nouveau Contrat..).

2. As tu reçu la visite de gugusses contrôlant on ne sait quoi. Leur as tu montré une facture (sur laquelle ils relèvent les éléments leur permettant de contracter à TA place)??

A+

PS: Vois à ta Banque pour interdire définitivement les ponctions de T.D.E. L'argent prélevé est un 'indu' qui normalement devait t'être remboursé. Va falloir réclamer fort et menacer (usurpation d'identité..). Ton assurance juridique pourra te conseiller.

Ne pas oublier de revenir à ton ancien fournisseur!!

zoulou33 · Answer

Bonsoir
N'auriez pas vous signé une chose sur une facture par exemple à Darty ou autre?. Cela peut venir de là. C'est une supposition, une idée. Sur ce je sors.

Melanie · Answer

Merci beaucoup pour vos réponses je vais  voir comment ça se poursuit. 
Je reviendrai dans quelques jours semaines mois jespere pas années pour dire comment ça évolue. 
Excellente fin de journée

Fraude Total Direct Energie

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