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Erreur en achetant

solene -  
 Geo -
Bonjour,
Je suis allé chez vous pour trouver des jeans, j'en ai essayé deux mais sans faire attention j'ai rendu le mauvais en cabine et j'ai acheté le mauvais. Problème j'ai jeté le ticket de caisse...puis je faire un retour en magasin quand même ?
L'étiquette est toujours sur le pantalon.
Merci et bonne journée

4 réponses

Réponse 1 / 4
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

Aucune loi, aucune règlementation n'oblige un magasin à reprendre un article vendu.
C'est pour ça que choubaka vous propose de voir directement avec les conditions du magasin.
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Réponse 2 / 4
choubaka Messages postés 39984 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 193
 
Bonjour
Il faudrait peut être voir ça avec votre magasin.. Et pas sur le forum de CCM
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Réponse 3 / 4
Justicier75 Messages postés 1971 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   502
 
En principe pas de problème si le pantalon n'a pas été porté, étiquettes pas enlevée........
Ce ne sera qu'un échange.......... au bon vouloir du magasin
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Et en période de crise sanitaire, pas évident.
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Réponse 4 / 4
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Bonjour,

C'est au bon vouloir de l'enseigne, donc impossible de vous en dire plus.
Sachant que cette enseigne n'a pas l'obligation de reprendre votre article.
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Geo
 
Chez A... T... j'ai fait un échange sans ticket, pas de soucis.
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