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Erreur en achetant

solene - 22 févr. 2021 à 08:54
 Geo - 22 févr. 2021 à 13:07
Bonjour,
Je suis allé chez vous pour trouver des jeans, j'en ai essayé deux mais sans faire attention j'ai rendu le mauvais en cabine et j'ai acheté le mauvais. Problème j'ai jeté le ticket de caisse...puis je faire un retour en magasin quand même ?
L'étiquette est toujours sur le pantalon.
Merci et bonne journée

4 réponses

Réponse 1 / 4
Energizor Messages postés 25561 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 19 088
22 févr. 2021 à 09:03
Bonjour,

Aucune loi, aucune règlementation n'oblige un magasin à reprendre un article vendu.
C'est pour ça que choubaka vous propose de voir directement avec les conditions du magasin.
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Réponse 2 / 4
choubaka Messages postés 39375 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 2 179
22 févr. 2021 à 08:56
Bonjour
Il faudrait peut être voir ça avec votre magasin.. Et pas sur le forum de CCM
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Réponse 3 / 4
Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 496
22 févr. 2021 à 09:04
En principe pas de problème si le pantalon n'a pas été porté, étiquettes pas enlevée........
Ce ne sera qu'un échange.......... au bon vouloir du magasin
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127
22 févr. 2021 à 09:05
Et en période de crise sanitaire, pas évident.
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Réponse 4 / 4
127
22 févr. 2021 à 09:03
Bonjour,

C'est au bon vouloir de l'enseigne, donc impossible de vous en dire plus.
Sachant que cette enseigne n'a pas l'obligation de reprendre votre article.
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Geo
22 févr. 2021 à 13:07
Chez A... T... j'ai fait un échange sans ticket, pas de soucis.
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