Commande non livrée

Sami -  
 Soumare -
Bonjour,
Jai acheté une tondeuse dur un site french cut, à ce jour je ne lai pas recu.
Jai envoyé un mail pour en savoir plus,et ils m'ont répondu que je recevrais ma commande de 7 à 15 jours mais depuis Jai rien reçu. Le problème, j'essaie de renvoyer un autre mail et ça ne passe pas.je reçois toujours la réponse:undelivred.
Sur leurs page quand je clique:"afficher commande" de suite je suis dérige vers un site de cuisine.
Que faire ?
Cordialement.

6 réponses

  1.
    ASTRANCE77 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
     
    Bonsoir,
    Il y-a des chances que ce site n'existe plus ou un problème technique?
    Cdt
    2
    1. Sami
       
      je vais essayé de renvoyer un mail.
      Merci pour votre réponse.
      Cordialement.
      0
  4. cedd
     
    Bonjour
    Meme cas que vous.. commande passée le 04/01, paiement effectué et débité. au bout de 2 semaines, j ai envoyé un mail à l adresse du SAV (qui n'existe plus maintenant). Le site a été fermé.
    Belle arnaque !
    Si vous avez une info pour tout au moins récupérer la somme payée, je suis preneur !
    Bon courage
    0
    1. Sami
       
      Bonjour,
      oui une belle arnaque.les émail ne passent plus et jai aucune infos pour l'instant. je pense qu'il faut oublier et faire attention la prochaine fois.
      Y'a que ça a faire.
      Cordialement.
      0
    2. Abtoons
       
      Bonjour.

      Avez vous trouvé une solution? Même cas que vous avec French ‘cut. Belle arnaque, plus aucune nouvelle, site qui n’existe plus et mail de contact non plus... seulement 20€ certes mais cumulés, ça doit leur faire une belle somme à eux... je suis preneurs de vos expériences et éventuels conseils.
      0
      1. Cedd > Abtoons
         
        Je me suis fait une raison! Certes, la somme n est super élevée mais multipliée par le nombre de personnes dans notre cas...
        0
      2. Sami > Abtoons
         
        Bonjour,
        A ce jour Jai aucune nouvelle.je crois ya rien à faire. Sauf si vous voulez qu'on s'organise et faire une action ensemble ? Que ce que vous en pensez ?
        0
      3. Abtoons > Sami
         
        Bonne idée que de tenter quelque chose ensemble Sami! Toujours rien reçu à ce jour et j’ai l’impression que d’autres annonces de ce type se sont développées sur facebook. Comment on peut se contacter? Abdel
        0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Chlosamisalou
     
    Idem pour moi commandé sur frenchcut le 11 janvier débité aussitôt et à ce jour toujours rien et aucun recour . Belle arnaque ????
    0
  7. Soumare
     
    Bonjour ça m ai t arrivé la même chose, j ai commandé une tondeuse sur leur site depuis le 15janvier et j ai toujours pas reçu ma commande,
    0
    1. Sami
       
      Bonjour , c'est une arnaque, il faut oublier et faire attention la prochaine fois.
      Cordialement.
      0
      1. Soumare > Sami
         
        Merci
        0

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