Commande non livrée
Sami
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Soumare -
Soumare -
Bonjour,
Jai acheté une tondeuse dur un site french cut, à ce jour je ne lai pas recu.
Jai envoyé un mail pour en savoir plus,et ils m'ont répondu que je recevrais ma commande de 7 à 15 jours mais depuis Jai rien reçu. Le problème, j'essaie de renvoyer un autre mail et ça ne passe pas.je reçois toujours la réponse:undelivred.
Sur leurs page quand je clique:"afficher commande" de suite je suis dérige vers un site de cuisine.
Que faire ?
Cordialement.
Jai acheté une tondeuse dur un site french cut, à ce jour je ne lai pas recu.
Jai envoyé un mail pour en savoir plus,et ils m'ont répondu que je recevrais ma commande de 7 à 15 jours mais depuis Jai rien reçu. Le problème, j'essaie de renvoyer un autre mail et ça ne passe pas.je reçois toujours la réponse:undelivred.
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Que faire ?
Cordialement.
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6 réponses
Bonsoir,
Je vous recommande la lecture de la page suivante https://www.economie.gouv.fr/particuliers/que-faire-litige-commercant-conflit, en espérant que ça vous aidera.
Bonne chance.
Je vous recommande la lecture de la page suivante https://www.economie.gouv.fr/particuliers/que-faire-litige-commercant-conflit, en espérant que ça vous aidera.
Bonne chance.
Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d'un site ?
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/acheter-en-ligne-en-toute-securite
et aussi
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/acheter-en-ligne-en-toute-securite
et aussi
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches
Bonjour
Meme cas que vous.. commande passée le 04/01, paiement effectué et débité. au bout de 2 semaines, j ai envoyé un mail à l adresse du SAV (qui n'existe plus maintenant). Le site a été fermé.
Belle arnaque !
Si vous avez une info pour tout au moins récupérer la somme payée, je suis preneur !
Bon courage
Meme cas que vous.. commande passée le 04/01, paiement effectué et débité. au bout de 2 semaines, j ai envoyé un mail à l adresse du SAV (qui n'existe plus maintenant). Le site a été fermé.
Belle arnaque !
Si vous avez une info pour tout au moins récupérer la somme payée, je suis preneur !
Bon courage
Bonjour.
Avez vous trouvé une solution? Même cas que vous avec French ‘cut. Belle arnaque, plus aucune nouvelle, site qui n’existe plus et mail de contact non plus... seulement 20€ certes mais cumulés, ça doit leur faire une belle somme à eux... je suis preneurs de vos expériences et éventuels conseils.
Avez vous trouvé une solution? Même cas que vous avec French ‘cut. Belle arnaque, plus aucune nouvelle, site qui n’existe plus et mail de contact non plus... seulement 20€ certes mais cumulés, ça doit leur faire une belle somme à eux... je suis preneurs de vos expériences et éventuels conseils.
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