Mauvaise évacuation des gaz brulés d'une chaudière

Bonjour,
Notre locataire s'est réveillé avec un mal de tête et s'est aperçu du mauvais fonctionnement de la chaudière du logement
La société Régaz est intervenue pour couper le gaz et a emmené le compteur

Le problème semble se situer à la sortie des gaz brûlés qui , à priori, passe dans la chambre de l'appartement
Cette évacuation est inatteignable dans l'appartement (pas de trappe de visite)

Merci de nous dire si la société qui a construit l'immeuble en 2014 a une responsabilité dans ce désordre