écoulement de l eau d' un climatiseur

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Bonjour, chez mes parents agés de 90 ans nous avons fait installer un climatiseur depuis 5 ans .l' évacuation de l 'eau se fait par un tuyau de 50 cm débordant du balcon et donnant sur un bout de terre non passant 10 étages plus bas . Cette année seulement des voisins se sont plaints au syndic que l eau abime leur store qui dépasse de 40 cm du balcon . Le syndic exige que mes parents installe un récipient pour récuperer l eau et qu ils le vident au fur et à mesure , ce qui est très facile pour des personnes de cet age . Merci de me dire quelle est la législation pour l écoulement de l 'eau et ce que nous devons faire , nous pensions que l installateur avait fait ce qu il fallait.

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Bonjour
Les voisins ont raison ,l'eau ne doit pas couler chez eux .
Faites en sorte que l'évacuation aille dans un récipient ou dans un tout à l'égout.
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l'eau ne coule pas chez eux mais sur un store qui depasse de l allignement de 40 cm , faut il faire un tuyau plus long ,car il ny a pas de tout a l égout ,merci de répondre si vous savez vraiment!
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Toute la question est ??
Les locataires du dessous ,ont ils le droit de mettre un store qui dépasse .
Voir le syndic..........................................ou la copro.
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