Taxe d’ordure ménagère

Bonjour,
J’ai quitté mon logement le 23 décembre 2020 l’état des lieux à été fait et sur mes quittances de loyer j’étais à jour de tous paiement
Le 10 janvier j’ai reçu un mail qui me dit que le virement de ma caution est fait mais elle est imputée de la taxe d’ordure ménagère or je n’ai aucun document de l’agence ni sur ma quittance de loyer de décembre ni même par un courrier ?
Ont il droit de la déduire d’office sans la justifier ou me transmettre un courrier ?
De plus l’agence m’a donné rdv le 19 décembre pour leur remettre les clés et faire l’état des lieux mais ils ont tout date au 23 décembre et ils m’ont fait payé jusqu’au 23 ? Est ce normal ?
Merci de votre réponse
Bien à vous