Chorum Prévoyance + de 6mois et dossier invalidité toujours pas traité !Fermé

Question

Bonjour, je suis en invalidité 2e catégorie depuis le mois de mars. Suite à un entretien avec AS de la SS j'ai fait une demande de rente auprès de l'organisme de prévoyance santé CHORUM au mois de septembre.
Depuis, après un nombre incalculable de coups de téléphones et de mails pour leur fournir les documents nécessaires ( car ont ne nous répond jamais par écrit chez Chorum, non,  ont ne vous préviens pas plus que votre demande est incomplète, non non..). Bref, pendant mon hospitalisation en décembre dernier, les services sociaux de la CARSAT ont réussi à les contacter pour entendre que mon dossier était en cours d'instruction.
J'aimerais savoir combien de temps CHORUM prévoyance à  pour instruire une demande de rente d'invalidité ? Et n'ont-ils pas une obligation d'information ?
 J'en peux plus d'être dans cette situation de précarité.
Je vous remercie beaucoup par avance.

nenuphar. · Accepted Answer

Bonjour,

Si votre situation répond aux conditions et garanties prévues au contrat prévoyance, que vous avez fait parvenir votre dossier complet (https://chorum.fr/constitution-dun-dossier-de-rente-invalidite), n'hésitez pas à faire une réclamation en suivant à la lettre la procédure qui peut aller jusqu'à la saisine du médiateur.

Si votre dossier est effectivement complet et que vous avez le droit à cette garantie, l'instruction du dossier à réception de toutes les pièces manquantes devrait prendre environ 4 semaines. Au delà, il me semble raisonnable de procéder à une réclamation.

Donc utilisez les recours internes et sans réponse satisfaisante saisine du médiateur.

N' hésitez pas également à reprendre contact avec les services sociaux de la Carsat.

Cdt

Prosper_1426 · Answer

Bonsoir nénuphar,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre.
Comme il ne réponde pas à mes mails ni à la CARSAT, les recours internes me semble peu efficace.
J'avais pensé à prendre rdv avec un avocat, mais saisir le médiateur est une bonne solution. 

 Je vais me renseigner.

 Merci beaucoup nénuphar.

nenuphar. · Answer

Bonjour,
Egalement vous pouvez vous rapprocher d'une association telle que la Fnath.https://www.fnath.org/
Bonne journée

Prosper_1426 · Answer

Bonsoir,
 nénuphar, je vous remercie beaucoup.
 Je vous tiendrai informé des suites de ce dossier.
 Cela pourrait servir à d'autres.
 Bien à vous.
 Bonsoir.

NICOLE · Answer

Bonjour

Je suis dans la meme situation, changement d'invalidité et dossier bloqué depuis octobre 2020.
Ils me demande par ailleurs de leur rembourser 2 mois de prestations car je passais de l'invalidité 1 a 2 .
Est ce quelqu'un est dans le meme cas , merci de vos réponses

Prosper_1426 · Answer

Bonsoir,
C'est une catastrophe ! Des avis et autres cas similaires ils y en a plein sur le web et depuis longtemps... Ce qui me révolte le plus c'est que la population qui subit la mauvaise foi de la prévoyance CHORUM sont de fait, des gens qui travaillent ou qui ont travaillé dans des structures associatives, dans l'économie sociale et solidaire !
Ils encaissent des cotisations sur des contrats qui sont signés par les employeurs. 
Ils n'ont que faire des ayants droit. 
Ils ont les deux pieds sur les freins pour indemniser et faire juste le minimum.
Il reste plus qu'à saisir le tribunal ou d'attendre, attendre et encore attendre. 
Pendant ce temps là, les factures s'accumulent sur mon bureau et l'huissier tape à la porte.
Bonsoir

Prosper_1426 · Answer

Bonjour, 
 J'ai deux postes de réponse qui ont buggé Vendredi ? ?
 Donc, Vendredi j'ai reçu un courrier de Prévoyance CHORUM avec une ouverture de droit pour septembre 2020.
 J'étais très content d'avoir un retour, vous pensez bien ! 
 Lundi j'ai eu la surprise de constater qu'un virement été arrivé sur mon compte bancaire...ils m'ont envoyé un rappel ! 
 Je n'ai pas le détail de ce à quoi correspond cette somme..
 Donc mon dossier à fini par être traité au bout d'un temps beaucoup trop long. 
 J'attends la suite..et je ferai un retour sur Droit-finance.
 Le traitement est d'un autre temps chez CHORUM Prévoyance.
 C'est un veritable scandale...
NICOLE accrochez-vous encore et encore et bon courage à vous et à tous ceux qui rame pendant des mois pour leurs droits.
Merci nénuphar.

Christine · Answer

Bonjour, moi je touche aussi rente invalidité chorum (j'y suis depuis juin 2020) , il ne savent pas calculer au début j'ai du attendre 8 mois et la pareil sa fait 3 mois qu'il m'ont pas payé ( je téléphone, j'envoie des mails ont me dit votre dossier est à l'étude, alors qu'il a été plus que étudié depuis presque 2 ans !!! Alors que rien n'a changé depuis !

Chorum Prévoyance + de 6mois et dossier invalidité toujours pas traité !

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