Annulation vente suite à retard de livraison

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Bonsoir,
J'ai acheté un canapé qui devait m'être livré le 13 novembre. Le 10 novembre n'ayant toujours aucune nouvelle du magasin j'ai envoyé un mail pour demander quand il me serait livré. J'ai reçu leur réponse le 13 novembre me disant que suite à un défaut le canapé repartait en fabrication et que je serai livré la semaine du 7 décembre.
Le 10 décembre n'ayant toujours aucune nouvelle j'ai renvoyé un mail demandant quand je serai livrée. Ils m'ont répondu que le canapé était parti de leur usine de fabrication mais qu'ils ne savaient pas quand il me serait livré. J'ai donc envoyé un mail et un recommandé pour demander l'annulation de la vente. C'était en date du 11 décembre. Depuis aucune nouvelle du magasin. Que puis-je faire maintenant ? Mes mails restent sans réponse.
Merci beaucoup pour votre aide.
Flavie

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Bonjour

Les Mails ou blablas téléphoniques n'ont aucun effet..

Se reporter au Code Consommation Art. L216-1 à -3 pour résilier la vente..

N'agir que par LRAR!

A+
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Merci de votre réponse. J'ai aussi envoyé un recommandé avec AR. Donc que puis je faire de plus ?
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Rer:

Après envoi de la LRAR de résiliation le vendeur a 14 jours pour rembourser.. Cf. L216-3 C.Conso.

Si pas de remboursement le Mettre en Demeure de le faire sous 10 jours.. LRAR!!
Indique également qu'à défaut d'exécution tu pourrais saisir la Justice pour obtenir une Injonction de Payer..

Formalisme:

https://graydon.be/fr/blog/la-mise-en-demeure-7-elements-indispensables

A+
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Vous avez un peu brulé les étapes.
Avant de demander l'annulation de la vente, et à moins d'avoir indiqué une date impérative, il faut commencer par mettre le vendeur en demeure de livrer sous un délai raisonnable.
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Merci beaucoup. Je vais faire ça.
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