Faire supprimer compte Facebook de sœur décédée [Résolu]

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Bonjour,
Ma sœur est décédée en janvier 2019 et je viens de découvrir qu’elle a un compte sur Facebook et je voudrais le faire supprimer. Dans la rubrique d’aide j’ai trouvé la procédure à suivre sauf le lien avec le contact est un lien mort. Donc impossible d’envoyer quoique ce soit. Mais ils stipulent aussi que malgré l’envoi des preuves, il se peut qu’il ne supprime pas le compte et le transforme en compte de commémoration or moi je veux qu’il soit tout simplement supprimer. Quels sont les recours ? Merci

2 réponses

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Bonjour,

Chez FB, j'obtiens cette page :
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/228813257197480

Il semble suffisant de remplir les différentes cases et de cocher le bouton "Je vous prie de supprimer ce compte en raison du décès de son propriétaire" puis de cliquer sur "Envoyer"
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Merci
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Bonjour Chris94,
J’ai fait grâce au lien que vous m’avez communiqué le nécessaire et suivi la procédure, mais je ne reçois aucune confirmation de l’envoi de ma demande et me retrouve toujours sur la même page; normalement, je devrais recevoir une notification sur ma messagerie. Alors comment contacter les administrateurs de Facebook dans cas ?merci
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Bonjour et merci pour nous tenir au courant de la situation.

En fait, je ne suis vraiment pas expert en Facebook, je n'ai d'ailleurs pas de compte. Sans certitude, l'opération ne se fait peut-être pas en quelques jours. Je vous conseillerais de patienter jusqu'à trois semaines ou un mois. Nous pourrions chercher alors à activer la curiosité d'un plus connaisseur que moi (s'il n'en est pas passé un avant).
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Bonsoir,
Merci pour votre réponse moi non plus je ne suis pas une adepte de Facebook et c’est une raison de plus pour supprimer mais aussi pour ses enfants qui l’ont perdu de façon brusque et ont besoin de faire le deuil car je n’étais pas ravie de la voir sur Facebook et elle n’était pas apte, elle était spychiquement malade et elle se réfugiait sur FB pour fuite la réalité.
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Bonjour,
Ma demande a été prise en compte. Merci pour votre aide
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Très bien. Content ces "souvenirs" non souhaités aient pu être traités. Bon courage à toute la famille .
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