AG - Récupération des charges

Bonjour,

Voila un an que je loge dans mon appart' actuel, cependant lorsque je demande à ma proprio de consulter les charges récupérables; celle ci me dit que l'AG n'est pas encore passée. Depuis qq jours des travaux sont en cours -j'en déduis que cela a été voté en AG-, je sais qu'ils ont jusqu'au 31 Janv 2021 pour le mettre en place mais je suis convaincue qu'elle me tourne en bourrique.

Je souhaite savoir quels moyens puis-je utiliser ? Puis je contacter le président du syndicat via la boite à lettre ? Dois je lui envoyer une lettre AR ?
Merci bcp