Contentieux SFR

Nathalie_1022 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2020 - 11 déc. 2020 à 15:00
Ulysse5818 Messages postés 8832 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2022 - 11 déc. 2020 à 17:17
Bonjour,
Je suis partis de chez SFR en janvier 2019. Depuis 2 ans je suis chez orange. Aujourd hui je voudrais changer d operateur et on me dit que c est impossible car j ai un contentieux et que je suis fiché. Je ne comprends rien. Je n ai jamais reçu de recommandé ou autre pour impayé. je suis dans une impasse . pouvez vous m aider?

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 8832 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2022 3 181
11 déc. 2020 à 15:11
Bonjour,

Fiché par qui ?
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Nathalie_1022 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2020
11 déc. 2020 à 15:15
Mon nouvelle opérateur me dit que ma demande de forfait chez eux ne peux aboutir car je suis fiché sur la hotline. Elle m'a demandé si j avais des impayés auprès de fournisseurs mobile. A ma connaissance non .
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Ulysse5818 Messages postés 8832 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2022 3 181 > Nathalie_1022 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2020
11 déc. 2020 à 15:19
Sans vous indiquer par qui ?
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Non, moi je pense a SFR mais je suis pas sûr. J ai changé ya 2 ans d opérateur . Je sais pas vraiment pas comment faire car quand j appelle SFR je suis inconnu au bataillon. Je suis coincée .
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Ulysse5818 Messages postés 8832 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2022 3 181 > Nathalie
11 déc. 2020 à 17:17
Si vous n'avez aucune facture impayée...c'est zarbi.
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