Accusation à tort agence immobilière

Bonjour, ma compagne à déposé un dossier pour louer au nouvel appartement. Elle y a donc fournis ses justificatifs employeur, avis d’impositions ainsi que les miens, l’agence la rappelle pour lui dire que le dossier est faux que rien est vrai, étant choqué par cette nouvelle je voulais savoir quel recours sont possible pour leur demander les preuves de recherche sur le fameux dossier faux. Pour information toutes nos information sont vrai, pas de faux, je trouve scandaleux le fait d’accuser une personne sans pouvoir lui prouver cette falsification. Merci