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Débité de 31,25

Résolu
Cj - 11 nov. 2020 à 23:00
 CJ - 12 nov. 2020 à 18:46
Bonjour,
J’ai été débité de 31,25€
J’ai vérifié avec e-mail et 4 dernier chiffres de ma cb
Pas de commande
Comment faire pour récupérer le montant merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor
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11 nov. 2020 à 23:05
Bonjour,

Qui vous a débité de 31,25 € ?
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Réponse 2 / 2
CJ
12 nov. 2020 à 10:18
Bonjour

Le 30.06.2020 Digital River m'a débité de 31.25€
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Cj
12 nov. 2020 à 14:53
Je ne vois pas de réponse
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Utilisateur anonyme > Cj
Modifié le 12 nov. 2020 à 14:59
il s'agit d'un achat d'avast antivirus. Vous avez choisi 1 année gratuite l'année dernière en laissant votre numéro de CB. Vous n'avez pas annulé dans le délai d'un an, c'est passé en achat payant pour l'année qui vient.
Evitez de laisser trainer partout votre numéro de CB pour obtenir des trucs gratuits ici ou là...
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AN.Banker
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12 nov. 2020 à 15:00
Digital River n'est pas lié forcément à l'achat d'une licence antivirus Avast.
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Utilisateur anonyme > AN.Banker
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la plupart du temps si, attendons la réponse de Cj concernant cet éventuel antivirus.
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CJ > Utilisateur anonyme
12 nov. 2020 à 18:46
Bonjour

Merci de m'avoir éclairci sur certains points. En se qui concerne le montant de 31.25€ c'est une facture de MyCommerce Digital River Compagny concernant un abonnement sans limite de temps valable 6 mois donc du 27/06/20 au 27/12/20 concernant le produit Advanced System Repair Pro. Donc c'est un renouvellement tout a fait normal.
Désolé pour mon message
Merci à vous deux. Bonne soirée et prenez soins de vous et de vos proches.
CJ
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