Fraude Paiement sans contact

Slynity - 12 nov. 2020 à 15:14
gitane2229 - 13 nov. 2020 à 15:38

Bonjour,
J’ai été victime de fraude avec ma carte bancaire et le sans contact je voulais savoir si je pouvais avec les caméras de surveillance du lieu où ça a été fait je pouvais déposer plainte pour retrouver la personne.. merci

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4 réponses

Réponse 1 / 4

AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032
12 nov. 2020 à 15:54

Bonjour,

Vous connaissez les circonstances de cette fraude ?

Slynity
12 nov. 2020 à 18:42

Ben j’ai perdu ma carte et on s’en ai servit pour faire 4 achats de 30€ avec le sans contact..

AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032
12 nov. 2020 à 19:39

Ben j’ai perdu ma carte et on s’en ai servit pour faire 4 achats de 30€ avec le sans contact..

Vous portez plainte et vous aller ouvrir un dossier de réclamation à votre banque qui sera obligé de vous rembourser

Réponse 3 / 4

Utilisateur anonyme
Modifié le 12 nov. 2020 à 19:32

ca ne donnera rien, les services de police et de gendarmerie sont débordés, ils ne feront même pas de réquisition vidéo pour une somme si peu importante.
6 mois ou 1 an après votre plainte vous recevrez un classement sans suite pour auteur inconnu.

Slynity
12 nov. 2020 à 19:37

D’accord et si je me déplace moi même avec la main courante au magasin pour voir les enregistrements??

Utilisateur anonyme > Slynity
Modifié le 12 nov. 2020 à 19:46

ils ne peuvent pas vous les montrer, c'est interdit. seule la police peut avoir accès aux enregistrements.

Slynity > Utilisateur anonyme
12 nov. 2020 à 19:42

Oui c’est ce que je vais faire pour la prochaine carte , plus de sans contact... merci pour vos réponses

Réponse 4 / 4

Utilisateur anonyme
12 nov. 2020 à 19:55

encore d'autres liens :

https://www.journaldeleconomie.fr/Fraudes-bancaires-les-banques-ont-du-mal-a-rembourser_a9304.html




Les fraudes bancaires ne se sont pas arrêtées avec la crise sanitaire, bien au contraire. Et les banques se font de plus en plus tirer l'oreille pour rembourser leurs clients.

Remboursement refusé à 30% des victimes
Fraudes bancaires : les banques ont du mal à rembourser
C'est le pavé dans la mare de l'UFC-Que Choisir : selon une enquête réalisée auprès de 1.535 consommateurs victimes de fraude au cours des douze derniers mois, 30% d'entre eux n'ont pas été remboursés. Un chiffre en hausse de 4 points par rapport à l'an dernier (le ministère de l'Intérieur avait évalué ces non-remboursements à hauteur de 20% en 2019). Ce taux de quasiment un tiers des victimes de fraude intervient alors que la législation est plus protectrice pour les consommateurs. La situation de ces douze derniers mois est donc préoccupante, sachant que le cadre juridique est « largement amélioré » pour les victimes de fraude, souligne l'association de défense des consommateurs.

AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032
Modifié le 12 nov. 2020 à 19:57

ça ne change rien à la réponse de droit, cette personne peut aller jusqu'au tribunal, elle sera remboursé de son préjudice et des frais de procédure au final si la banque ne prouve pas la fraude.

Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024
Modifié le 12 nov. 2020 à 20:07

vous savez tout comme moi que l'article 700 du NCPC est forfaitaire, vous ne pouvez donc pas affirmer (ça serait un mensonge) qu'elle serait remboursée de ses frais de procédure. Elle peut très bien devoir payer un avocat 2000 euros et n'être remboursée que 1000 euros.

le droit c'est très bien mais je pense qu'il faut rester dans le monde réel et dire aux gens ce qui peut se passer et les conséquences qui en découlent.

dans le monde irréel du droit, on porte plainte pour 120 euros et la police fait une réquisition vidéo pour trouver le coupable et ce dernier est poursuivi et condamné.
dans le monde réel cela ne se passe pas comme ça.

AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032 > Utilisateur anonyme
12 nov. 2020 à 20:12

Dans le monde réel il y a des personnes qui connaissent le droit et qui ne s'arrêteront pas à votre réponse et qui informeront la personne qu'un article (entre autre) qui est l'article L133-19 du code monétaire, oblige la banque à rembourser les paiements sans contact et ceux qui pratique ce domaine rappelleront que la banque doit prouver la fraude (ou la négligence) et non seulement la présumer.

Si vous ne voulez pas aider les gens, je ne vois pas l'intérêt à les décourager d'entrée de ne pas user de leurs droits.
Mais je pense plutôt que vous ignoriez ces droits puisque vous n'en faites aucunement part dans votre réponse.

Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024
12 nov. 2020 à 20:16

êtes vous retraité? on dirait que vous ne sortez plus de chez vous. j'informe les gens de ce qui peut se produire. elle peut faire une demande de remboursement, la banque peut refuser (comme elle le fait déjà) et si elle veut aller plus loin, à moins qu'elle ne connaisse le droit, elle devra prendre un avocat qui pourra ne pas être remboursé entièrement.

vous devriez donner les textes de loi mais également indiquer la suite de ce qui peut se produire.
Je vous rappelle que cette personne voulait accéder aux vidéos du voleur, vous n'avez aucunement répondu à cette demande ni en fait ni en droit !

AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 032 > Utilisateur anonyme
12 nov. 2020 à 20:21

Je vous rappelle que cette personne voulait accéder aux vidéos du voleur, vous n'avez aucunement répondu à cette demande ni en fait ni en droit !

Parce que la réponse a déjà été donné et que pour ma part j'estime que son recours les plus facile est de se retourner contre la banque.

Je ne suis pas retraité, je suis justement actif dans le milieu bancaire et à la vue de vos références et de vos réponses, je suis certain que vous n'en faites pas partie et que la réalité que vous voulez affiché n'est que votre pensée.
Aujourd'hui beaucoup d'actions sont engagées contre les banques qui ne respectent pas la loi (ce matin ou encore hier UFC a décidé de poursuivre LCL), il existe et je vous informe des médiateurs également en recours pour les clients avant la case justice.

Si vous vous arrêtez aux émissions de Julien Courbet comme référence je ne peux rien faire à ce point.

vous devriez donner les textes de loi mais également indiquer la suite de ce qui peut se produire.

Vous voulez dire comme vous décourager la personne de toute action ou d'abandonner à user de ses droits ? Non vous n'avez pas compris l'esprit de ce forum.

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