Pas de télévision

Nat - 11 oct. 2020 à 22:30
xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 - 12 oct. 2020 à 21:07
Bonjour,
J'ai emménagé dans un logement communal neuf il y a 10 mois. Une parabole a été installée avant mon arrivée. Quand j'ai appelé un opérateur ils ont mis 3 mois avant de créer la ligne et avant que je bénéficie enfin de la télé. 5 mois plus tard, la box ne marche plus et après 2 mois sans rien, l'opérateur n'est pas fichu de me rétablir la télé mais il me prélève toujours. Je vais donc résilier mais je ne sais pas ce que je peux faire pour avoir la télé.
Ma question est la suivante : à l'heure d'aujourd'hui, un logement doit il obligatoirement avoir la réception des chaines quand il est loué ? Merci

3 réponses

Laburu Messages postés 917 Date d'inscription lundi 14 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021 137
11 oct. 2020 à 22:57
Non.
Ceci etant, il faut regarder ce qui figure dans votre bail.
Si l'equipement y figure (moyen de reception de TV), alors il doit etre délivré.
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Merci pour votre réponse je vais me renseigner, mais je pensais à tort que c'était une obligation ????
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Laburu Messages postés 917 Date d'inscription lundi 14 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021 137 > Nat
12 oct. 2020 à 11:44
C'est toujours considéré comme un simple élément de confort.

Ceci étant, et à nouveau, si le service est dispo dans le logement et/ou indiqué sur le bail, il fait parti des équipements et doit donc etre fonctionnel. Pour autant, il n'y a pas d'obligation pour qu'un logement soit équipé. Vous avez par contre le droit, qui ne peut vous etre refusé (sauf certains cas) d'installer un systeme de reception à vos frais.
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sleepy00 Messages postés 17725 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024 5 540 > Laburu Messages postés 917 Date d'inscription lundi 14 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021
12 oct. 2020 à 13:51
Il me semble que l'obligation est en fonction des prises présentes.

si il y a une prise télé, ou une prise fibre. elle est présente dans le logement et donc doit fonctionner.

D'ou souvent l'on crois que la télé est une obligation, car c'est rare aujourd'hui qu'il n y ai aucune prise télé.
autrement le propriétaire doit enlever la prise avant la mise en location.
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Laburu Messages postés 917 Date d'inscription lundi 14 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021 137 > sleepy00 Messages postés 17725 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
12 oct. 2020 à 14:14
C'est cela.
Depuis la loi Alur, le bail doit mentionner la presence de ces services (TV, internet,...) s'ils existent.
Comme vous l'indiquez, si il y a une antenne râteau sur le toit de la maison avec une prise dans le salon, celle ci doit etre fonctionnelle. Si l'antenne ne fonctionne pas, le bailleur doit à minima retirer la prise dans le salon, et, bien sur, ne pas mentionner l'equipement dans le bail.
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Nat > Laburu Messages postés 917 Date d'inscription lundi 14 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2021
12 oct. 2020 à 19:28
Dans le logement il existe 2 prises avec 3 sorties différentes : TV, sat et R. Quand je me suis installée j'ai payé pour la création de ligne mais je pensais que du moment qu'il y avait les prises je captais au moins les chaînes principales.
J'ai aussi une parabole et pour ça je sais qu'il faut une box ou un boitier pour capter. J'ai souscrit auprès d'un opérateur qui depuis 2 mois n'arrive toujours pas à me réparer le problème !!! Demain je dois enfin avoir un rappel de leur part pour résoudre ce problème (normalement) mais si rien ne se passe malgré mes nombreuses relances je voulais savoir si je peux me rapprocher du propriétaire ( la commune) pour qu'il payé l'installation nécessaire.
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xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 2 015
11 oct. 2020 à 23:04
bonsoir
ben une parabole ne fonctionne pas avec une box ?
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Si normalement mais je ne sais pas ce qu'il se passe avec mon opérateur, ça fait 2 mois qu'ils n'arrivent pas à résoudre mon problème. Donc si je résilie la box, quelle solution ?
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Utilisateur anonyme
12 oct. 2020 à 08:54
Bonsoir xplom. La parabole permet une réception satellite via un décodeur spécifique, lequel doit être relié à une box ou alors fourni par l'opérateur satellite (canalsat par exemple)
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xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 2 015 > Utilisateur anonyme
12 oct. 2020 à 09:13
bonjour
j'ai le décodeur numérique, la parabole, mais pas besoin de box Orange pour recevoir Astra ? et je paye pas d'abonnement...
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Utilisateur anonyme > xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024
12 oct. 2020 à 09:15
ce n'est pas ce que j'ai dit !
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
12 oct. 2020 à 09:16
La box sert à payer ! sauf si c'est intégré tout en un (comme avec canalsat)
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J'ai 2 prises avec 3 sorties TV, TNT et R mais ça ne marche pas. C'est pourquoi j'ai pris une box chez free. Et ça fait 2 mois que j'ai plus rien soit disant de gros travaux de ligne. Et je cherche à savoir si je résilie ce que je dois prendre pour capter au moins la TNT. Version française svp ????
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xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 2 015
12 oct. 2020 à 21:07
ahhh ! ah y est , j'ai le pourquoi du mystère entre parabole et box
Andy va tout vous expliquer..m'avez fait souffrir aujourd'hui :o)
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