Résiliation Canal+

Bonjour,

Je suis " abonné " de longue Date a C+ ( PACK TOUS CANAL ) et depuis plusieurs années au prix de 39.90 pour ce pack avec beaucoup de chaines supplémentaires diverses.. Certes Abonnement très cher mais certaine richesse de cinéma , et programmes interssant srtout a voir sur TV ,, et également un replay ( 1 compte seulement ) possible sur le Digital

En 2019 ,, suite a un appel de leur part et après divers contacts avec '' Plateforme '' Com de groupe ,, une autre offre m 'a été faite par téléphone suite a mes intentions de résilier ( et donc pour moi renégocier le contrat a venir si '' Contrat prolongé de ma part '').

Ainsi devant les " bonnes"" propositions tarifaires ... et pour moi de voir des programmes exclusifs sur les Chaines C+ - ex MOTOGP !!!- je décide de me réabonner - sur 2 ans - a partir de mai 2019 donc;;

Mais déjà j’ai rapidement constaté que le tarif (non clairement identifié) est passé à 49.90 € et malgré mes premières menaces téléphoniques et oppositions a ma Banque ,, un accord devait être passé pour que les 2 parties poursuivent ensemble selon ''un contrat '' bien définit et clair ,, ce qui n 'est absolument pas le fort de C+. De façon récurrente et volontaire sur une politique indigne d’un tel groupe qui a par ailleurs bien changé négativement dans sa politique commerciale.

Ainsi ce jour, compte tenu d’une situation financière compliquée, j’ai résilié (en date du 25.07.2020), bien avant le terme du contrat prévu en mai 2021
Mais sur les clauses possibles énoncées, d’après l’article de loi dans mon courrier AR recommandé envoyé.

Puis après contact avec Mr responsable (avec qui le très long échange en septembre 2020 c’était avéré stérile) et depuis des relances téléphone+SMS incécent, et autres menaces, huissiers44 etc.

A ce jour, donc après près de 4 mois, je n’ai pu que constater qu’il y a eu aucune réaction de leur part pour récupérer leurs pseudo' créances car j’ai fait opposition depuis date de mon courrier en Juillet.

Bon la note augmente chaque mois puisque la dernière (reçue par mail en date octobre 2020) est de 149.70 (correspond a qui réeellment ???) J’attends des explications de leur part.

Néanmoins je résiste et j’encourage tous les clients lésés à le faire et suis preneur si quelqu’un a des infos sur les moyens légaux et judiciaires pour leur faire cesser leur harcèlement et mauvaise foi.

merci

Suppression des majuscules. ***Modération CCM