Devis et facture d'un changement de chauffe eau

Résolu
amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre -  
amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour, j'ai reçu un devis du plombier de mon village pour un changement de chauffe eau (ballon d'eau chaude) car HS, je fais mettre un 100L à la place du 250L.
Chauffe eau HT 275,50e, plus un filtre anti calcaire, pièce et main d'oeuvre le tout 808,34e hors taxe.
Dans le devis un acompte est à donner de 266e à la pose, et le plombier m'informe qu'il enverra la facture dans les 15 jours suivant la pose, car il se peut qu'il revienne car il peut y avoir des fuites après l'installation et donc le montant de la facture peut être supérieur au devis.
Ma question est : après l'installation du chauffe eau, si par la suite j'ai des fuites et qu'il revienne pour "réparer", est t'il normal qu'il compte ce déplacement et main d'oeuvre supplémentaire sur la facture ? donc montant supérieur au devis.
Ce n'est pas normalement considéré comme un service après vente ou en garantie ? si il revient pour des fuites c'est qu'au départ il a mal fait son boulot .
Merci d'avance de vos réponses.
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3 réponses

xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
Bonsoir
Ah y'a des vedettes !
Un plombier qui prévoit qu'il va faire des fuites.
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amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre 2
 
oui, mais il est écrit l'ensemble de nos travaux mais il parle pas du chauffe eau ?
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Pirate_3765 Messages postés 151 Statut Membre 22
 
Sur le devis le chauffe eau ne figure pas ? C’est bien lui qui le fournie ou c’est vous ?
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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
2 ans pour la partie électrique, 5 ans pour la cuve au niveau garantie
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amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre 2 > xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
ok merci
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Pirate_3765 Messages postés 151 Statut Membre 22
 
Bonjour vous avez un devis vous ne payer que le devis ! Des fuites bien sur il peut en avoir sur une installation neuve mais c’est à la charge du plombier donc de l’installateur ( car effectivement les joint installer sont neuf et donc ce dilate avec l’utilisation et le passage de la chaleur et parfois causer de micro fuite , et pour y remédier il suffit de resserrer légèrement le raccord en question ) donc oui votre plombier intelligent et connais son boulot en revanche c’est un voleur et escro PS : je suis plombier et je vous invite à relire le contrat d’installation et votre devis )
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amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre 2
 
Merci de votre réponse, pour la main d'oeuvre : vidange et évacuation en décharge de l'ancien chauffe eau, reprise des écoulements + alimentation EC/EF, mise en place du chauffe eau 100L et raccordement + filtre
2crit en petit : l'ensemble de nos travaux sont couverts par notre responsabilités DECENNALE, GAN n°.........
Donc la main d'oeuvre est garantie 10 ans et le chauffe eau ?
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Pirate_3765 Messages postés 151 Statut Membre 22 > amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre
 
Comme je vous les dit c’est lui l’installateur , c’est lui qui paye le temp de la garantie pièce et main d’œuvre si préciser ( exemple : quand je pause une chaudière l’es client on un contrat de nettoyage et une garantie pièce et main d’œuvre à la charge de mon patron durant le temp indiquer sur le contrat 6mois 1 ans ect ....)
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Pirate_3765 Messages postés 151 Statut Membre 22 > amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre
 
Et pour le chauffe eau ( pardon j’ai écris trop vite ) il doit vous fournir la garantie du produit installer ( n’oublier pas que c’est vous qui l’avez payer donc comme une chaudière il y’a une garantie constructeur
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amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre 2 > Pirate_3765 Messages postés 151 Statut Membre
 
Merci, merci d'avoir pris le temps de me répondre, bon week end
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Pirate_3765 Messages postés 151 Statut Membre 22 > amélie 1 Messages postés 30 Statut Membre
 
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