Résiliation parabole : ils continue à me prélever

Bonjour, jai fais une demande de résiliation de contrat avec parabole reunion. Jai fais mon courrier avec accusé de réception. La société ma téléphoné pour me dire que ma résiliation a bien était acceptée que cette dernière sera effective à tel date. Et que l'arrêt des prélèvements ce ferai le mois suivant. Ils m'ont aussi dit d'attendre leur courrier pour la date de la restitution du matériel. Cette lettre je ne les jamais reçu. Er je me rend compte qu'ils continue à me prélever de largent et que dapres eux mon contract a était reconduit, alors que je n'utilise plus le matériel depuis ma lettre de résiliation. Quel recours jai pour quil arrete de me prélever de largent? Car pour moi depuis janvier 2020 comme ils me l'avais précisé la résiliation était bien effectif. Merci.