Litige avec garagiste - Quels sont mes droits ?

Bonjour,

J'ai dernièrement fait réparer ma voiture chez un garagiste concessionnaire pour une panne et après avoir récupérer mon véhicule. La même panne est survenue quelques minutes après avoir récupérer mon véhicule.

Comme le garagiste n'a pas pu récupérer mon véhicule de tout de suite et qu'il est désormais fermé jusqu'à fin août, je lui ai envoyer une lettre recommandée avec AR afin d'officialisé la procédure.

Cependant, je suis inquiet car lors de notre dernier échange, le garagiste à parlé de frais supplémentaires à payer car il pense que la pièce qu'il à changé n'est pas à l'origine de la panne.

En me renseignant auprès de mécanicien indépendant du garage, j'ai appris que ce genre de problème était connu sur ma voiture et que la pièce changée n'aurait pas pu réparer la panne.

Je suis donc inquiet avant de ramener mon véhicule chez le garagiste. Plusieurs choses me font douter de lui. Je n'ai jamais reçu le devis demandé, à chaque appel les frais de réparation étaient différents et après avoir réparer mon véhicule, j'ai remarqué qu'en plus de la panne, il me manquait un cache et un enjoliveur.

Comme j'ai un vieux véhicule, il semblerait que l'obligation du garagiste ne soit pas engagée donc si je ramène mon véhicule chez lui, même si la panne persiste malgré les nouvelles réparations coûteuses, sa responsabilité ne sera jamais engagée.

En vérifiant les évaluations du garagiste, j'ai remarqué certaines évaluations négatives qui me font craindre le pire. Certaines personnes ont dû ramener leurs véhicules plusieurs fois et payé des sommes importantes avant que le garagiste n'arrive à trouver l'origine de la panne... comme ce dernier n'est pas très aimable quand on en arrive à ce genre de situation, j'ai peur de me faire à nouveaux avoir.

La pièce qu'il à changé m'aurait été facturé plus cher que son prix normal et semble avoir été changé pour rien car cela n'a pas réparer mon véhicule et un mécanicien de chez Nissan m'a informé que le problème était connu et qu'il fallait réparer une autre pièce.

Quels sont mes recours? Dois-je quand même retourner mon véhicule dans le même garage? Aurais-je malgré tout des frais supplémentaires à payer ou est-ce que le garagiste doit réparer la voiture à ses frais lorsque la même panne survient à nouveau?