Arnaque CEF

Bonjour,
Je me suis inscrite en formation auprès du CEF le 23 juillet 2020. J’ai informé par téléphone et mail et lettre recommandée avec accusé de réception le 30 juillet 2020 de ma rétraction à cette formation. Étant en plein délai de rétraction de 14jours je pensais que cette résiliation se ferait sans mal. Mais le CEF me sort l’argument que ce délai de 14 jours n’existe plus à partir du moment où l’on est mis en statut de formation !!! Ce n’est inscrit nulle part, ce n’est évidemment pas dit par le téléconseillé qui vous harcèle pour vous vendre la formation et je n’ai signé aucun contrat avec eux tout s’est fait par téléphone ! Comment obtenir justice dans ce cas là? Peut on zapper le délai de rétractation instauré par la loi? Merci par avance de vos réponses