Mutuelle solidaire

Question

Bonjour
Je bénéficie depuis 6 mois d’une mutuelle solidaire par erreur de ma mutuelle.
Dois-je rembourser mes cotisations non prélevées comme ils me le demandent ou ne rien leur devoir étant donné que l’erreur vient de leurs services malgré mes appels téléphoniques. 
Merci pour vos réponses.

nenuphar. · Answer

Bonjour,

Vous avez bénéficié à tord de la CSS ; demandez à bénéficier d'un échéancier à votre mutuelle pour les cotisations dues et non prélevées lors des six derniers mois.

Bien entendu si vous avez eu des restes à charge du fait qu'ils vous remboursaient sur la base de la CSS et non plus sur sur la base de votre contrat, il vous faudra leur demander une régularisation en ce sens.

Vous n'aviez pas vu que vous n'étiez plus prélevés de votre cotisation ?

Cdt

Brahmi · Answer

Bonjour

Si j’ai bien remarqué que je n’étais plus prélevée. Je les ai appelé plusieurs fois mais ils m’ont toujours confirmé que je bénéficiais de la complémentaire solidaire.

Comme vous me le conseillez, je vais demander un échéancier.

Merci pour votre réponse.

Mutuelle solidaire

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters