Changement d'agence

Bonjour,
Ma belle fille souhaite changer de domiciliation bancaire, elle a ouvert un compte dans une banque et suite à son déménagement elle aimerait, en gardant la même banque (caisse d'épargne), changer pour l'agence de sa nouvelle ville.
La conseillère qui l'a reçue aujourd'hui lui dit que pour que le changement puisse se faire, il faut :
Changer pour une CB à paiement différé
Ouvrir un compte à côté pour qu'elle mette de l'argent de coté
Prendre l'assurance habitation chez eux etc...
Elle prétexte que chez eux ils font avec leur client tout de A à Z.

Ma question:
A t elle le droit de m'obliger a prendre toutes les options ou Est-ce un abus de pouvoir? Que peux faire ma belle fille si elle veux garder cette banque.
Merci par avance de vos réponses.