Publicités et prestations mensongères

Bonjour,
Après avoir pris rendez-vous auprès du groupe nom supprimé par la Modération à Avignon Nord pour la pose d'un crochet d'attelage j'accepte un contrat il m'était demandé de laisser mon véhicule le matin à 8h et je devais le récupérer à 13h.
ce sont exactement ces termes du contrat que j'ai accepté et pourtant à 14h je n'ai toujours pas mon véhicule après un appel de ma part j'apprends que mon véhicule ne me sera restitué qu'à 18h sans aucune autre explication.
Cest scandaleux !!!