Renseignements mutuelle

Bonjour
Je me permets de vous contacter. Car actuellement j'ai un problème avec ma mutuelle. Il y a quelques mois j'ai voulu résilié n ayant eu aucune réponse je l'ai contact par téléphone et la la personne me dit qu ils ont bien reçu mon courrier et que ça sera traiter prochainement les semaines,passe et toujours rien la je rappel et la on m annonce que mon courrier ne sera pas pris,en compte car je n edt pas respecter les 2 mois .je tient à,signaler que de leur côté ils m ont envoyé aucun courrier pour me signaler que. J'arriverais à échéance de mon contrat.donc je fait opposition.et la ils m envoie des mail de relance pour impayé et il y a quelques mois j ai reçu un courrier de leur part me disant qu il me laisse 30 jours pour payé sinon il aller lancer la procédure de l huissier dut au confinement mon leur courrier est arriver avec du retard par rapport au cachet de la poste et a la date de leur courrier celui-ci ne corresponds pas et la il y a 1 mois j ai reçu un courrier de l huissier et un mail m m'obligeant a payé la dette alors la a part payé je ne c est pas quoi faire .