Acte de vandalisme sur véhicule de location
Mlnhigr
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour
J’ai loué une voiture sur Drivy il y a bientôt un an. J’ai été victime d’un acte de vandalisme sur ce véhicule (j’étais présente). Il y a quelques renfoncement dans la carrosserie suite à des coups. Drivy me demandait une plainte avec des noms pour pouvoir échapper à leur facture de presque 800€. J’ai déposé plainte une première fois sans le noms des agresseurs. La police étant incompétente, j’ai dû mener L’enquête moi-même pour obtenir un des noms. Lorsque je retourne au commissariat ils refusent de prendre ma plainte car ils me demandent l’adresse et le numéro de téléphone de l’agresseur pour pouvoir le convoquer (lol) . Le nom ne leur suffisait pas car « j’peux vous dire qu’il est pas le seul à s’appeler comme ça. » Les forces de l’ordre ainsi que l’agence de location se renvoient la balle sans cesse. Et je ne paierai pas car je suis victime et que je n’ai absolument pas les moyens. Je reçois toujours des mails de leur service de recouvrement « over land »
J’ai loué une voiture sur Drivy il y a bientôt un an. J’ai été victime d’un acte de vandalisme sur ce véhicule (j’étais présente). Il y a quelques renfoncement dans la carrosserie suite à des coups. Drivy me demandait une plainte avec des noms pour pouvoir échapper à leur facture de presque 800€. J’ai déposé plainte une première fois sans le noms des agresseurs. La police étant incompétente, j’ai dû mener L’enquête moi-même pour obtenir un des noms. Lorsque je retourne au commissariat ils refusent de prendre ma plainte car ils me demandent l’adresse et le numéro de téléphone de l’agresseur pour pouvoir le convoquer (lol) . Le nom ne leur suffisait pas car « j’peux vous dire qu’il est pas le seul à s’appeler comme ça. » Les forces de l’ordre ainsi que l’agence de location se renvoient la balle sans cesse. Et je ne paierai pas car je suis victime et que je n’ai absolument pas les moyens. Je reçois toujours des mails de leur service de recouvrement « over land »
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3 réponses
Bonjour,
Et que prévoit votre contrat en cas de vandalisme ?
Cordialement
Et que prévoit votre contrat en cas de vandalisme ?
Cordialement
Mlnhigr
Bonjour , ils disent : En cas d’accident non responsable avec un tiers, nous prélèverons dans un premier temps le montant de la franchise selon la protection souscrite. Nous vous rembourserons ensuite dès que notre assurance aura confirmé que vous n'êtes pas responsable des dommages ou dès que le tiers aura accepté le recours à son encontre. Ce délai est indépendant de notre volonté et peut prendre plusieurs semaines
Mlnhigr
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Mlnhigr
Mais aussi « En cas de dommage survenu au cours de la location, les réparations sont couvertes par l’assurance Getaround. Vous devez immédiatement signaler tout dommage au propriétaire. Le propriétaire se chargera ensuite de la déclaration de sinistre en ligne sur le site de Getaround afin d'être pris en charge par l'assurance »
Vous m'indiquez des banalités...
Sur les contrats Getaround, en cas de dégâts causés au véhicule par un tiers non identifié vous restez responsable.
Après tout dépend du niveau de franchise que vous avez choisi au moment de louer la voiture...
"Drivy me demandait une plainte avec des noms pour pouvoir échapper à leur facture de presque 800€"
Exactement ce qui est prévu par le contrat et les CGU ! Aucune surprise, vous êtes censée lire le contrat et les CGU en contractant avec Getaround.
Cordialement
Sur les contrats Getaround, en cas de dégâts causés au véhicule par un tiers non identifié vous restez responsable.
Après tout dépend du niveau de franchise que vous avez choisi au moment de louer la voiture...
"Drivy me demandait une plainte avec des noms pour pouvoir échapper à leur facture de presque 800€"
Exactement ce qui est prévu par le contrat et les CGU ! Aucune surprise, vous êtes censée lire le contrat et les CGU en contractant avec Getaround.
Cordialement
"Les tiers sont identifié. C’est la police qui ne veut pas prendre ma plainte. Ils me disent que c’est à l’agence de porter plainte "
Vous n'avez pas tous les éléments...
Et sachez que vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la république directement.
"Ces « banalités » sont les seules choses que j’ai trouvé car mon contrat est totalement incomplet ils ne m’envoient qu’un vulgaire récapitulatif "
Tout est disponible en ligne sur le site.
Cordialement
Vous n'avez pas tous les éléments...
Et sachez que vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la république directement.
"Ces « banalités » sont les seules choses que j’ai trouvé car mon contrat est totalement incomplet ils ne m’envoient qu’un vulgaire récapitulatif "
Tout est disponible en ligne sur le site.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...