Nouvelle plateforme action logementFermé

Question

Bonjour, 
j'ai postulé pour un logement via la nouvelle plateforme a action logement A'lin mon dossier a été retenu top 5 sur les 31 candidature et sur mon compte mon dossier a été envoyé au bailleur pour étude et passage en commission or ce dernier me dit qu'il n'a pas reçu mon dossier j'appelle mon interlocuteur  d'action logement et me dit qu'elle n'a plus de visibilité sur les dossiers et sur les offres mais je n'arrive pas a contacter la nouvelle plateforme pour réclamation 
Merci pour vos réponses

Cirus · Accepted Answer

Pour ceux qui ont des soucis, je vous invite à aller consulter les 2 groupes Facebook rasssemblant de nombreuses personnes rencontrant les même difficultés.

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Cette plateforme serait accessible aux coordonnées en bas de cette page :
https://www.actionlogement.fr/plateforme-locative/salaries

Téléphone et formulaire de contact.

Cordialement

GrandCaribou · Answer

"Merci pour votre réponse mais impossible de les joindre et pas moyen d'envoyer le formulaire "

Donc service pas sérieux... si toutefois cela ne vient pas de votre ordinateur.

Sara · Answer

Bonjour je ne peut pas vous aider mais je voudrais des info justement je ss moi même dans le top 5 sur 11 candidature si le jour où ces la fin des candidature on est dans le top 5 on es présenter ??je comprend pas trop.des que ces le jour de la fin de candidature il nous dise si on es présenter ou il faut attendre quelque jour ??merci pour votre aide.et bonne chance à vous

Juju · Answer

Bonjour 

vous pouvez me dire svp au bout de combien de jour que votre dossier est passé au top 5?
car j'ai pu postuler sur un logement il y'avait 126 candidatures sur l'offre ça fait une semaine ça commence a diminué mais je suis toujours en attente.

KC · Answer

Bonjour, 

Comment avez-vous su votre position?
Je suis dans l'attente d'un retour pour un logement avec la fin des candidature le 09/08

Ju · Answer

Bonjour,
Il fait aller dans "mes candidatures" pour suivre la position. 

Par contre  de mon coté, j ai inséré tous les documents pour pouvoir postuler à une offre mais cela ne fonctionne pas.
Lorsque je suis sur une offre, on me dit que je dois mettre à jour mes pièces...

Comment avez-vous fait ?

Impossible de les joindre par téléphone et personne ne répond au mails via le formulaire de contact. 

Merci d'avance pour vos réponses.

KC · Answer

Bonjour, 

C'est la première fois aussi pour moi. 
J'ai mis toutes mes pièces sans problème. 
Pour le positionnement je n'ai rien juste le nombre de candidature.

Ju · Answer

Bonsoir,

J'ai réussi à les avoirs au tél au bout de 15 min d'attente. Par contre, j ai appelé un centre action logement et pas directement la plateforme. Cependant, le menu vocal est le même. 
C'est un logiciel qui lit les documents insérés, il y en avait qui n'allait pas ... 
J'ai pu postuler à une offre et maintenant j'attends !
Je peux voir le nombre de candidature mais pas le top.

Fany · Answer

Hello, 

Moi aussi j'étais dans un top 5 puis refusé. Voici leur numéro : 01 57 77 50 00; Mais tu peux demander à ton employeur qui a le numéro d'un interlocuteur qui s'occupe uniquement de votre entreprise.

Courage

marieaga · Answer

Bonjour j'ai également un soucis similaire j'ai postulé sur une offre 4 candidats dessus avec moi 5 mais je n'ai plus accés au logement , dans mes suivis j'ai simplement sur l'onglet MES CANDIDATUREs quand je passe ma souris dessus il est ecris 1 candidature en cours , mais cela fait quasiment 2 semaines ( 2 semaines samedi )que nous avons pustulés et j'ai contacter la dame qui me suit mais elle me dit qu'elle n'as pas accés aux informations a savoir ou en est ma candidature ? reçus ou pas ? transmise au bailleur ou pas ? 
je regarde tout les jours voir si ca ce débloque mais rien .... 
Et malheureusement c'etait ma 1 er candidature sur la platefrome je n'ai pas penser a prendre la reference du logement et je ne sait pas non plus qu'elle bailleur c'est .... 

Pas fan de la plateforme pour l'instant je préferer les propositions par mail beaucoup plus humain... 
Mais la aucun suivi aucun renseingement aucun accés , je désespere ... 

Surtout que nous sommes déja passer 4 fois en commissions avec un cdi 39 h et un cdd 35 h mais nous ne sommes pas prioritaire enfin si mais pas assez .... 

Merci pour votre aide !

Tinofarodu92 · Answer

Bonjour 
Je trouve particulièrement la plateforme bien nulle par rapport à avant .On nous dit qu'on sera acteur du début à la fin mais hélas non .Les annonces des appartements ne nous aident pas et aucun interlocuteur fiable pour nous apporter des réponses.
Je pense sérieusement envoyer un courrier à qui de droit pour me plaindre

Fanette · Answer

Bonjour, 
Pour ma part j ai un dossier en attente depuis début juillet,il est toujours en cours.
Il a disparu pendant environ 3 semaines,et la est revenu par miracle.
J ai réussi a joindre en ligne un agent qui n'en savait pas plus.

Th · Answer

Bonjour à tous comment fait-on pour envoyer les pièces justificatif . Tout le reste fonctionne sauf ça. Merci pour la réponse

Swardi · Answer

Bonsoir
Moi aussi j’ai postulé le 09/07/2020 et on était 4 candidats sur cette offre donc top 5 et le 31/07 j’ai eu un message de refus comme quoi ma candidature n’a pas était retenue et après j’ai appelé action logement et ils m’ont confirmé que c’est le bailleur qui n’a pas accepté ma demande , mais pour moi le dossier est resté toujours en étape {je postule}. Donc pas de statut envoi bailleur. Donc j’ai appelé le bailleur et il m’a confirmé qu’il n’a pas reçu de demande à mon nom. Je suis perdu je ne sais plus quoi faire. Et le 05/08 j’ai postulé sur une autre offre et après j’ai eu la validation et l’envoi au bailleur cette fois et j’espère que ça va aller. Donc j’attend toujours le retour de bailleur.
J’ai appelé ce matin action logement et ils m’ont confirmé qu’ils ne sont plus responsable de ma demande donc le bailleur qui va me contacter si mon dossier est accepté lors de la commission et ça va prendre à peu près un mois et demi pour l’étude.
Donc il faut attendre encore plus de temps 
C’est la galère je dois rester encore dans ce logement insalubre et continuer avec les problems de santé de mon bébé de 11 mois ????

rougetdelisle94 · Answer

la plateforme AL'in c'est de la DAUBE!
tout cela est fait pour que le salarie, n'a pas a rencontrer les gens d'action logement physiquement comme avant. moi ca fait 18 mois que j'attends un logement et rien.
je suis a la 7 -ème candidatures refusées. j'ai annulée 5 de mon propre gré.
-situation complète
-toutes pièces fournies
-situation d'urgence ( démolition d'immeuble ou on habite)
-02 enfants en bas âges
et même avec tout cela RIEN. Aucune proposition depuis 18 mois.
a bon entendeur salut.

AHLEM · Answer

Bonjour avez vous passez a la commission ? Moi j'ai visitée le logement mais aucun changement sur le site et on attend la commission

Sofiane · Answer

Il font retiennent que des personnes qu'il connaissent c'est intolérable

Lili · Answer

Bonjour, cette plateforme c est du n importe quoi, j'ai déposer tout les documents qu on m'a demander, mais ça ne me propose aucun t4 ou t5 dans ma ville le site bug et trop lent.

TITI · Answer

Bonjour,
Je suis salarié d'une grosse entreprise et depuis Juin dernier, je n'arrive pas à postuler sur un logement. Dès que je rentre sur mon profil (mon dossier est complet) je met mes critères et ça me met "aucune proposition" alors que je sais qu'il y en a car sur la page de garde elles apparaissent. J'ai contacté l'agence de Villepinte à plusieurs reprises qui m'a dit qu'elle faisait remonter ce dysfonctionnement mais à ce jour aucune amélioration.
Je pense que leur site est défaillant et que les logements proposés sont en effet réservés peut-être à leurs salariés.
En tout cas ils font tout pour qu'on ne puisse pas candidater.
Je me demande si je ne vais pas écrire au Parisien pour dénoncer leurs agissement. Un coup de pub leur ferait du bien !

Indiana75 · Answer

Bonjour 

Avez vous eu un retour sur votre dossier qui était censé passé en commission ? Avez vous eu le logement?

Nouvelle plateforme action logement

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