Dossier mondial assistance

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16 juin 2020
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Bonjour après annulation de mon voyage suite a lannulation de mes conges par mon employeur a cause du covid 19, jai envoyer mon dossier de rembourser a l'assurance travel allianz car lol ma conseillère voyage ma dit qu'il me rembourserai mes frais d'annulation car cest mon employeur qui m'a annulé mes vacances, mais je n'ai toujours pas de nouvelles?
Est ce normal?

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Bonjour Anais201218,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier en message privé s’il vous plait ?
Je pourrai ainsi transmettre votre post à nos équipes afin de faire le point et résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Bien à vous, Camille – équipe relation digitale
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