Allianz - non paiement malgre les promes - dossier complet 5 janvier

Fairy123 Messages postés 82 Statut Membre -  
Mondial Assistance Messages postés 388 Statut Membre   -
Bonjour, J'ai entendu Mondial Assistance au téléphone en haut parler à ma compagnie d'assurance à quatre fois au cours des 5 derniers mois que leur paiement sera payé immédiatement ... malgré la confirmation du dossier complet depuis le 5 janvier, vous n'avez pas payé rien.
Cela m'a fait perdre 145e et être endetté car j'ai dû payer l'entreprise depannage moi-même. Très très déçu. C'est excuse après excuse, je suis vraiment déçu. Je vais changer mon assurance à cause de toi.
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3 réponses

Mondial Assistance Messages postés 388 Statut Membre   20
 
Bonjour Fairy123,
Je prends connaissance de votre témoignage et suis désolée de la situation que vous évoquez.
Afin de comprendre ce qu’il se passe et transmettre votre post à nos équipes, pouvez-vous me communiquer de plus amples informations sur votre situation en message privé s’il vous plait ? ( Numéro de dossier et/ou numéro de contrat ; noms et prénoms des personnes assurées)
Bien à vous, Camille – équipe relation digitale
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Mondial Assistance Messages postés 388 Statut Membre   20
 
Bonjour Fairy123,
Je viens de répondre à votre message privé. Je vous invite à en prendre connaissance.
Bien à vous, Camille - équipe relation digitale
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Fairy123 Messages postés 82 Statut Membre
 
Merci, je vous ai envoyer les informations.

cdt
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