Probleme avec un cuisiniste

asylv Messages postés 16 Date d'inscription lundi 6 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2020 - 27 mai 2020 à 16:44
Afrikarnak Messages postés 34695 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2022 - 27 mai 2020 à 18:46
Bonjour,
j'ai acheté une cuisine dans un magasin avec franchise "COMERA"
j'ai un souci au bout de 1 an le plan de travail s'est mis a gondolé il a pris l'eau
le responsable est venu voir, en est convenu et reparti et depuis .... rien

2 lettres recommandées .... rien

je pense donc faire une requete au fins de saisine du tribunal judiciaire mais qui je dois saisir

- le gerant personnellement
ou la société qui est mentionnée sur la facture?

d'avance merci de votre aide
si quelqu'un voit une autre solution merci de me le dire
je vois que le temps passe et que la garantie de 2 ans sur le plan de travail va toucher a sa fin

d'avance merci de votre aide

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 34695 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2022 11 425
27 mai 2020 à 18:46
Bonjour

Commence par la Mise en Demeure de régler le problème sous X jours.. Envoi par Recommandé avec A/R.
(Si ce n'a pas déjà été fait..)

https://graydon.be/fr/blog/la-mise-en-demeure-7-elements-indispensables

Utilise les articles applicables de la Garantie Légale de Conformité..

Expose qu'à défaut d'action dans le délai indiqué tu saisis la Justice..

Dans cette hypothèse tu commences par la Médiation Judiciaire..

Ensuite 'assignation' de la Société dont le # SIRET est porté sur la facture ou devis. On espère ne pas en arriver là..

A+
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