Commande
Leana
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Leana -
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Bonjour, je voulai poser une question mardi dernier jai commander quelque chose sur un site mais aprés jai regreter car jai lu des avis comme quoi le site arnaquer et le colis ne vener pas donc je decide de envoyer un mail a l'expediteur comme quoi je voulai annuler ma commande mais ne me repond pas donc le lendemain jappel ma banque car javai très peur et donc je raconte la situation et donc on a fait une oposition sur ma carte Pour pas que l'expediteur ne retire pas l'argent et comme considence je reçois un Mail que ma commande est en route et 10 minutes plus tard je reçois un mail du service client comme on pouvais plus annuler la commande. que dois-je faire si le colis arrive cher moi en sachant que l'argent na pas etait retirer.
Merci de votre réponse.
Merci de votre réponse.
1 réponse
Bonjour,
Vous devrez soit payer, soit rendre le colis à la société.
Pour info, il est interdit de faire opposition pour un litige d'ordre commerciale. Les seules oppositions valables auprès d'une banque sont le vol ou la perte d'un moyen de paiement, ce qui n'est absolument pas le cas pour vous. Si la banque l'apprend, vous risquez de vous voir supprimez l'accès à votre carte de paiement et votre découvert autorisé pourra également repassé à 0€.
S'il y a litige avec la société, la banque finira par apprendre ce que vous avez fait.
CB
Vous devrez soit payer, soit rendre le colis à la société.
Pour info, il est interdit de faire opposition pour un litige d'ordre commerciale. Les seules oppositions valables auprès d'une banque sont le vol ou la perte d'un moyen de paiement, ce qui n'est absolument pas le cas pour vous. Si la banque l'apprend, vous risquez de vous voir supprimez l'accès à votre carte de paiement et votre découvert autorisé pourra également repassé à 0€.
S'il y a litige avec la société, la banque finira par apprendre ce que vous avez fait.
CB
La législation juridique et financière évolue en permanence...
C'est bien cela ?
Merci
CB
Derniere question et si le colis vien jamais que faire ?
CB