Retrait puis vol

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
mercredi 20 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 mai 2020
-
Messages postés
4798
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2020
-
Bonjour,

Je viens sur ce forum pour chercher de l’aide.

J’ai effectué aujourd’hui un retrait au distributeur d’une somme importante pour moi (300 euros). Puis je me suis rendue dans le magasin en face ou je me suis aperçue immédiatement que je n’avais plus mon portefeuille.

J’ai donc perdu l’argent retirée ainsi que l’ensemble de mes papiers ( CNI, permis, carte grise, carte vitale)

J’ai immédiatement fait opposition. Je pense que j’ai subi un vol.

Pensez vous que la banque me remboursera la somme que j’ai retiré ? Savez vous si une assurance (carte bleu visa, habitation, responsabilité civile) ou autre serez successible de prendre en charge une partie des frais de renouvellement de mes papiers ?

Je suis désespérée.

1 réponse

Messages postés
4798
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2020
2 781
Bonjour,

Si vous avez retiré les billets, la banque n'est pas responsable de ce qui se passe après.

Pour les papiers, certains sont gratuits, pour les autres (permis et carte grise notamment) voir éventuellement l'assurance associé à votre carte s'il existe une couverture.
Dossier à la une