Trop perçu de mon fournisseur d’ électricité
Bonjour,
J’ai reçu une facture de régularisation, ils m’ont redonner 530€ ..
Ce qui n’est pas logique vu que l’an mensualité par mois à augmenté de 30€ à 41€ et que j’ai un petit appartement donc cela me parait énorme ..
Savait vous si ils peuvent reprendre l’argent si il s’agit bien d’une erreur ? Ils ont un délai de combien ?
Merci
J’ai reçu une facture de régularisation, ils m’ont redonner 530€ ..
Ce qui n’est pas logique vu que l’an mensualité par mois à augmenté de 30€ à 41€ et que j’ai un petit appartement donc cela me parait énorme ..
Savait vous si ils peuvent reprendre l’argent si il s’agit bien d’une erreur ? Ils ont un délai de combien ?
Merci
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Afrikarnak
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7 mai 2020 à 18:24
7 mai 2020 à 18:24
Bonjour
Contrôle tes index et fait le calcul pour savoir où tu en es..
A+
Contrôle tes index et fait le calcul pour savoir où tu en es..
A+
7 mai 2020 à 18:25
7 mai 2020 à 20:18
159 000 en 2019 et 57 000 en 2020 ! Et le compteur y dit combien
Il n'y a pas un mélange entre heures de jours et de nuit ?
7 mai 2020 à 20:29
L’erreur viens de la , ils ont fais une mauvais relevé..
Sincèrement je suis complètement perdue je ne connaît pas grand chose , je vais attendre de voir ce qu’ils font ..
J’ai fais l’auto relève ce mois ci , j’ai noté 57000 kw sur mon compteur
8 mai 2020 à 07:38
Si vous avez une conso négative, c'est normal qu'ils vous remboursent, mais 530 euros pour 2 000 kwh ca me semble élevé...il doit y avoir autre chose, au pif 2 000 kwh çà vaut 350 euros