Plaque vitrocéramique cassé

Résolu
Macc45 Messages postés 5 Statut Membre -  
Macc45 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Je requiers votre aide concernant la casse d'une plaque vitrocéramique dans le logement que je loue actuellement.

Par soucis d’honnêteté et afin de faire les choses au mieux, j'ai contacté l'agence qui s'occupe de la gestion du bien pour avoir leur conseil, ainsi que les références et le prix de la plaque afin de remplacer par un produit à peu près équivalent ?

Cependant après 10 jours et de nombreuses relances, nous recevons comme seule réponse de l'agence que le mail a bien été envoyé à la propriétaire et qu'ils attendent son retour.

Or pour nous, il devient urgent de changer cette plaque.

En l'absence de retour de leur part, nous souhaiterions simplement acheter une plaque trouver sur le net d'un montant de 150€.

Y'a t'il un risque que la propriétaire se retourne contre nous, en disant que le produit n'est pas équivalent à celui qu'elle avait installé ? Et y'avait t'il de son côté un délais à respecter pour nous faire un retour ?

4 réponses

  1. relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399
     
    bonjour
    puisque vous êtes à l'origine du sinistre vous devez remplacer cette plaque par un modele de même qualité .
    demandez conseil a un vendeur en electro menager .
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    1. Macc45 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Justement, on souhaite racheter une plaque, le problème est que nous ne connaissons pas la valeur du produit (qui date d'au moins 10 ans) car nous n'avons pas eu de retour a notre mail et relances, et que je ne trouve pas ce produit sur le net. Or nous n'allons pas attendre 6 mois qu'il daigne nous répondre avant de racheter une plaque et pouvoir nous remettre a cuisiner. Cependant nous n'aimerions pas non plus que cela se retourne contre nous.
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  2. Ulysse5818 Messages postés 11347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 067
     
    10 ans de vétusté..il sera difficile de vous reprocher ce remplacement.
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  3. Ulysse5818 Messages postés 11347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 067
     
    Bonjour,

    Il est possible de ne changer que la vitre cassée, ce qui réduit le coût.
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    1. Macc45 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Effectivement, on y'a pensé mais, sur un produit aussi ancien, et qui n'est plus référencé, j'ai peur que ça ne soit pas possible, de plus a part que c'est une Fagor, je ne vois la référence précise indiqué nul part.
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      1. Macc45 Messages postés 5 Statut Membre > Ulysse5818 Messages postés 11347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci beaucoup pour votre retour.

        En l'absence de retour de leur part, etnetant donné le prix et mais faible compétence en bricolage, je pense plutôt me tourné vers une plaque Proline a 150€ avec la pose offerte. En l'absence de retour de leur part et étant donné l'âge de la plaque d'origine, j'espère juste qu'il ne pourront pas me reprocher et surtout me faire payer le fait de l'avoir remplacer par un produit entré de gamme.
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  4. Macc45 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Merci pour vos retours. Je clos le sujet.
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