Liquidités

Bonjour,
Je souhaite avoir votre aide sur ce sujet. Je suis assez remontée suite aux échanges que j’ai eu avec mon conseillé M. X de ma banque. Je souhaite faire la clôture et le retrait des liquidités de mon PEL et vraisemblablement la banque y fait obstruction.
J’ai contacté ce monsieur qui m’a en premier lieu demandé de faire une courrier pour faire la demande de transfert sur un autre compte, puis quand il a enfin compris que souhaitais faire le retrait pure et simple il a invoqué le fait que cela n’était pas possible qu’il fallait le justifier ...quand je lui ai demandé de cesser de prendre les gens pour des cons, il a couronné le tout en proposant de faire le transfert sur mon compte courant et ainsi je pourrais faire des retraits(bien sûr avec les limites de retraits..) !!!! on parle de 40K€. Quand je qui l’ai encore mis face à ses aberrations et grossiers mensonges il a encore voulu me dissuader en invoquant le délai indéterminé lié à a cette situation de Covid 19. Je lui ai demandé de mettre cela par retour à mon e-mail resté sans réponse depuis 3 semaines. Évidemment toujours rien. C’est vraiment de la rétention et je suis encore plus remontée. Je souhaite avoir votre conseil sur la suite à donner car je souhaite purement et simplement faire le retrait et récupérer mon argent sans que cela aille sur une autre banque. Je n’ai plus confiance aux banques.
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