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Facture d’achat

Didier - 21 avril 2020 à 11:17
Didierdid Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2020 - 21 avril 2020 à 12:03
Bonjour, j’ai acheté des vêtements personnalisés en janvier 2020 sur un site internet.
Le dit site internet m’a envoyé une proposition commerciale à signer et à renvoyer avec le paiement par virement bancaire.
J’ai payé la commande après avoir signé et renvoyé la Proposition commercial.
À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande! Ni de facture!!!!
Compte tenue de la situation exceptionnelle que nous vivons...( confinement) je prend mon mal en patience...
Dois je m’inquiéter? dois je demander un remboursement?

Par avance MERCI

3 réponses

Réponse 1 / 3
PERAFIT69 Messages postés 140 Date d'inscription mardi 31 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 59
21 avril 2020 à 11:20
bonjour

au vu de la période c est à mon sens pas inquiétant.....
avez vous été prélevé sur votre compte du montant de votre commande?
Bonne journée
cdlt
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Didierdid Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2020
21 avril 2020 à 11:25
Bonjour et merci pour votre réponse.
J’ai en effet été prélevé de la somme sur mon compte bancaire.
Mais je n’ai toujours pas reçu de facture.
Après avoir contacté le prestataire, il m’informe que la facture me sera envoyé en même temps que ma commande.

Cordialement
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Réponse 2 / 3
PERAFIT69 Messages postés 140 Date d'inscription mardi 31 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 59
21 avril 2020 à 11:35
Re bonjour

a mon sens vos achats doivent venir de pays confrontés aux problématiques actuelles
cela explique le retard
généralement et effectivement pour les achats par correspondance la facture y figure
encore un peu de patience (je pense)
bon courage
cdlt
1
Réponse 3 / 3
Didierdid Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2020
21 avril 2020 à 12:03
Merci pour votre réponse
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