Facture Energies E.Leclerc abusé

Dribel -  
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Bonjour, j'ai un problème avec Energies E.Leclerc cela fait 1ans que je suis abonné à eux en électricité. Je paye tous les mois une somme. En fin d'année ils m'ont envoyé une facture de régularisation, je l'ai régler. Après m'avoir prélèvée le mois suivant j'ai résilier avec eux. Par la suite j'ai reçu une facture plus chère que celle dont j'ai payer afin de régulariser. Après les avoir contacter je n'ai reçu aucune réponse de leur part qui m'à inciter à le payer. Que dois-je faire ? Cordialement.

1 réponse

  1. Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 362
     
    Bonjour,

    Quel relevé de compteur figure sur la facture de résiliation ?
    Est-il cohérent avec les chiffres que vous lisez sur le compteur ?
    Quand vous avez changé de fournisseur, avez-vous donné les relevés du compteur au nouveau fournisseur ?
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    1. Dribel
       
      Bonjour.
      Oui j'ai donné mon relever de compteur au nouveau fournisseur
      Merci.
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