Facture Energies E.Leclerc abusé

Dribel - 9 avril 2020 à 12:52
 Dribel - 9 avril 2020 à 17:20
Bonjour, j'ai un problème avec Energies E.Leclerc cela fait 1ans que je suis abonné à eux en électricité. Je paye tous les mois une somme. En fin d'année ils m'ont envoyé une facture de régularisation, je l'ai régler. Après m'avoir prélèvée le mois suivant j'ai résilier avec eux. Par la suite j'ai reçu une facture plus chère que celle dont j'ai payer afin de régulariser. Après les avoir contacter je n'ai reçu aucune réponse de leur part qui m'à inciter à le payer. Que dois-je faire ? Cordialement.

1 réponse

Energizor Messages postés 25971 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 19 450
9 avril 2020 à 13:50
Bonjour,

Quel relevé de compteur figure sur la facture de résiliation ?
Est-il cohérent avec les chiffres que vous lisez sur le compteur ?
Quand vous avez changé de fournisseur, avez-vous donné les relevés du compteur au nouveau fournisseur ?
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Bonjour.
Oui j'ai donné mon relever de compteur au nouveau fournisseur
Merci.
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