TV Sony refus réparation
Channelle1.
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Ulysse5818 Messages postés 11350 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ulysse5818 Messages postés 11350 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour acheter un téléviseur sony en novembre 2018 celui celui-ci présente un problème sur.le.plasma sony assistance apres avoir vu.photos que j ai envoyé estime que la réparation est à ma charge
Après multiples appels ils ne veulent rien savoir ils ont jugé le souci et le dommage par simple photo et ne veulent pas assurer réparation
Après discussion avec un réparateur sony agrée celui-ci me dit que l écran est mort et que cela un coût Supérieur à l achat de.mon téléviseur
Quoi faire?
Après multiples appels ils ne veulent rien savoir ils ont jugé le souci et le dommage par simple photo et ne veulent pas assurer réparation
Après discussion avec un réparateur sony agrée celui-ci me dit que l écran est mort et que cela un coût Supérieur à l achat de.mon téléviseur
Quoi faire?
3 réponses
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Si vous avez une assurance Protection juridique, faites la déclaration, elle se chargera de contacter Sony.
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Bonjour,
Qu'est ce qui a causé ce problème ?
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Bonsoir je me suis aperçu une trace blanche comme une mine de crayon blanc ovalise
Donc j ai déclaré ça a Sony SAV car mon tv encore GARANTIE il refuse de prendre reparationnils disent que c moi DOMMAGE PHYSIQUE pas dysfonctionnement
Depuis les images sont pixels ect,,,,des allumer 1 h
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...