j'ai perdu ma facture d'ordinateur

Question

Bonjour, 
j'ai égaré ma facture d'ordinateur, j'ai déjà réexpédié deux fois pour le même problème mon ordinateur au service après vente et pour la troisième fois je me retrouve avec la même panne mais ayant égaré ma facture à force de la sortir plusieurs fois de son dossier, j''ai fini par ne plus la retrouver, évidemment sur les papiers du service après vente on voit bien la date d'achat de cet ordinateur, que puis je faire car le service après vente me réclame cette facture ?? merci de votre aide

mistigri51 · Accepted Answer

Bonjour
A l'accueil des magasins.ELeclerc d'une maniéreconstante on vous dit de garder votre tcket de caisse car celuici vous servira de garanti.
rapprochez vous de l'accueil de votre magasin avec votre ticket.
Cordialement

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Demandez un duplicata de facture au fournisseur.

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Ca ne résoudra pas le problème, mais j'ai pris l'habitude de stocker les factures dans un dossier sur disque dur externe (en plus du dossier sur DD interne dans mes documents).

ushui · Answer

j'ai une photocopieuse mais à force de sortir ce maudit ticket j'ai dû le perdre d'une pièce à une autre et je n'ai pas pensé le photocopier ce que je fais maintenant systématiquement pour de petits papiers comme celui là ! merci de vos conseils mais j'aimerai surtout savoir la suite à laquelle je peux prétendre pour obtenir gain de cause pour le remboursement de ce pc que je n'ai pas pu utiliser !!

sophiag · Answer

Bonjour 
La prochaine fois, que cela soit à Leclerc ou autres grandes surfaces, vous pouvez demander une facture à l'accueil du magasin pour ce genre d'achat.
Autre chose
Si vous aviez une carte leclerc et que vous l'avez présenté pour votre achat actuel, ils peuvent vous retrouver la facture rapidement

J'ai perdu ma facture d'ordinateur

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