Mur qui moisi

Eveticoda - 3 avril 2020 à 19:53
 Diverker - 3 avril 2020 à 20:48
Bonjour,
Je ne sais pas où me renseigner ni vers qui me tourner alors je laisse mon message ici en espérant que quelqu'un pourra me donner des solutions....
J'ai fais construire ma maison il y a un peu plus de 5 ans par p.....
Cela fait un moment que je vois que le bas de certains mur se dégrade comme si j'avais une infiltration d'eau... cela a commencer par un mur des toilettes donc on a démonter le wc et tout vérifier rien trouver... puis ça part sur un des mur de mon cellier et aujourd'hui j'ai remarquer une trace jaune orangée sur le sol, mur et la boiserie de la salle de bain...
Nous pensons a une fuite d'eau dans les murs ou vide sanitaire mais comment faire je vais quand même pas casser les murs et le sol??? Sachant que je n'ai pas de surconsommation d'eau...
Que puis je faire?
Est ce que cela fait parti dune garantie constructeur ou autre?
Doit on contacter le constructeur ?
Car j'ai peur que cela s'aggrave et fragilise ma maison...
Merciiii beaucoup a ceux qui pourront m'éclairer...

1 réponse

bonjour

vous faites une déclaration de sinistre à la DO que vous avez du souscrire.
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