Traitement en cours depuis plus de deux mois

Merci de votre réponse. Je suis nouveau pour la caf, c'est pourquoi à ma compréhension, la fonctionnalité "mes démarches " est encore désactivée, en attendant la resolution final d'ouverture de droits. Mais je les reproche pour exiger la communication uniquement par poste ou dépôt de documents sur leur boite! Ce n'est pas sérieux de leur part quand on est soumis au confinement, ils devaient activer la fonctionnalité "mes démarches " pour l'échange. Concernant leur fameux numéro taxé, oublies! On ne parle qu'avec la machine et pas se solution. J'ai même saisie la préfecture pour intervenir.