Réglement d'une facture d'électricité élevée
couette-couette18
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Bonjour,
Je viens de recevoir une très grosse facture d'électricité de régularisation d'un montant de 520 euros que je ne peux régler en une fois. Face à mon mécontentement, ENGIE me propose un échéancier en 5 fois en plus de mes nouvelles mensualités qui seront d'un montant de 136 euros.Au vu de ma situation financière actuelle(en recherche active d'emploi) je ne pourrais assumer cette somme qu'en 10 fois.
Un tel échéancier peut il m'être refusé alors que je ne refuse pas de payer ?Quel texte de loi le stipule si cela n'est pas possible?
Merci de vos réponse.
Bien à vous
Karine
Je viens de recevoir une très grosse facture d'électricité de régularisation d'un montant de 520 euros que je ne peux régler en une fois. Face à mon mécontentement, ENGIE me propose un échéancier en 5 fois en plus de mes nouvelles mensualités qui seront d'un montant de 136 euros.Au vu de ma situation financière actuelle(en recherche active d'emploi) je ne pourrais assumer cette somme qu'en 10 fois.
Un tel échéancier peut il m'être refusé alors que je ne refuse pas de payer ?Quel texte de loi le stipule si cela n'est pas possible?
Merci de vos réponse.
Bien à vous
Karine
A voir également:
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- Reglement national d'urbanisme - Guide
- Formule de politesse pour règlement facture - Guide
- Formule de politesse : exemples pour conclure une lettre - Guide
- 300 euros d'électricité par mois - Forum Consommation
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
1 réponse
Bonjour,
Face à mon mécontentement, ENGIE me propose un échéancier en 5 fois
Pourquoi ce mécontentement ? cette conso vous appartient.
Echéancier en 5 fois, c'est déjà un geste qu'Engie n'est pas obligée de vous accorder.
Face à mon mécontentement, ENGIE me propose un échéancier en 5 fois
Pourquoi ce mécontentement ? cette conso vous appartient.
Echéancier en 5 fois, c'est déjà un geste qu'Engie n'est pas obligée de vous accorder.
couette-couette18
Bonjour oui c'est sur mais j'avais demandé des mensualités plus élevées lors de la souscription de mon contrat et cela n'a pas été fait.Certes la consommation m'appartient et pourtant je fais attention à ma consommation.Je vais être encore plus vigilante....
La législation juridique et financière évolue en permanence...