Le technicien a cassé le tablier du volet roulant

Question

Bonjour,

Avec les coups de vents de ces précédentes semaines, quelques lames du volet roulant de ma baie vitrée sont sorties du rail. Les lames ont été un peu abîmées mais pouvaient être remises.
Vu avec ma propriétaire, j'ai appelé la société qu'elle m'a donné afin qu'ils remettent les lames en place ou les changer s'ils trouvaient cela nécessaire.

Un technicien est venu et a démonté le tablier pour remettre les lames. Mais il a cassé le volet en deux pendant la manipulation (les volets datent de 1999).

Aujourd'hui, ma propriétaire a reçu un devis de 572 euros parce qu'il faut changer tout le tablier. Bien sûr, elle refuse catégoriquement de payer (et je la comprends) et je ne peux pas assurer ce paiement complet. 

Étant donné que c'est l'intervention du technicien qui a empiré l'état du volet, ai-je un quelconque recours vis à vis de l'entreprise ? 

Merci d'avance pour vos réponses.

Rochat1 · Answer

Bonjour,

J'ai bien compris que c'est votre propriétaire qui vous a demandé de missionner un artisan qu'elle vous a désigné ? L'ouvrier a cassé le volet et il devient donc responsable de cette affaire. Mais cela ne vous concerne plus. C'est votre propriétaire qui doit régler ce problème avec l'entreprise. 

Avez-vous contacté votre assurance au cas où ? 

Cdlt.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
C'est au commanditaire (qui a signé le devis de réparation ?) de faire jouer l'assurance pro de l'entreprise qui est responsable de la casse.

Article 7 de la loi de 89
Le locataire est obligé :
c) De répondre des dégradations et pertes qui surviennent pendant la durée du contrat dans les locaux dont il a la jouissance exclusive, à moins qu'il ne prouve qu'elles ont eu lieu par cas de force majeure, par la faute du bailleur ou par le fait d'un tiers qu'il n'a pas introduit dans le logement ;

Abbygaelle_404 · Answer

Bonjour, 

Le devis n'a pas été signé. A la base, ce devait être une simple intervention. Le technicien devait venir, constater et si possible réparer. J'aurais payé l'intervention s'il y avait juste eu la réparation. Or, puisqu'il a cassé le volet, il nous a dit qu'il ferait parvenir un devis.

Cordialement

Le technicien a cassé le tablier du volet roulant

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