Banque postale le service certicode ne fonctionne pas

Bonjour,
j'ai un compte à la banque postale, je ne parviens à faire aucun paiement en ligne avec ma CB, car impossible de faire fonctionner le service certicode, je ne reçois pas de sms. J'ai appelé 3 fois le service qui s'occupe de ça, à part me dire d'éteindre et de rallumer ordi et portable, ils n'ont rien de sérieux à me proposer. Ma conseillere me dit qu'elle a eu le meme probleme, et que cela venait de son smartphone, mais depuis qu'elle a changé pour un huawei, cela fonctionne . Moi j'ai un vieux nokia et je ne compte pas en changer. Je voulais savoir, est ce que la banque postale a des actions chez Huawei ?...