Mon chat a ete tué par le chien de la pension qui le gardait

Bonjour nous sommes partis pendant 1 mois en vacances et avons fait garder notre chat Loustic par une pension. Lorsque nous sommes rentres de voyages de noces lundi nous avons appris le décès de notre chat attaqué, par le chien de la pension. Les responsables avaient oubliés de fermer à clefs la porte du chien et ont oublié de fermer à clef la porte qui menait à la chatterie. Le chien a donc passé les deux 1eted portes et ensuite les 3 suivantes qui elles ne comportaient pas de verrou... Il a attaqué mon chat sans lui laisser aucune chance. Nous sommes sous le choc. La pension a proposé de nous rembourser la somme verser pour le séjour de prendre e charge les frais de vétérinaires et de nous acheter un autre chat. 3 semaines après cela les propriétaires n avaient tjs pas fait changer les portes de la chatterie ni mis de sécurité supplémentaires aux portes menant à la chatterie pour éviter que la même horreur se reproduise. Ils n ont par ailleurs pas du tout prévenu leur assurance... Nous sommes très en colère avec mon mari et voulons porter plainte sauf que la gendarmerie nous a dit de voir ça avec le tribunal judiciaire du secteur. Par ailleurs notre assurance nous a conseillé de demander des dommages et intérêts (qui ne remplaçeront pas notre chat mais pour les faire payer) sauf que nous devons estimer atteinte morale ce que je trouve atroce... Nous tenions tellement à notre chat.. Voilà pourquoi je viens aujourd'hui vous demander des conseils est ce déjà arriver à quelqu'un ? Que devons nous faire ? Merci d avance de vos réponses